隨著液晶電視尤其是智能云電視的普及,如何能夠更好的服務(wù)消費(fèi)者成為彩電行業(yè)必須解決好的問題。日前,TCL組建了一支由專業(yè)工程師和大學(xué)生組成的10000人云服務(wù)團(tuán)隊(duì),上門為用戶提供硬件安裝及家庭網(wǎng)絡(luò)搭建服務(wù),大力打造用戶滿意工程,廣受客戶好評。萬人云服務(wù)團(tuán)隊(duì)正是智能云時(shí)代TCL彩電服務(wù)新體系的重要工程之一。…詳情>>
在已經(jīng)過去的2012年,家電領(lǐng)域的電子商務(wù)規(guī)模大幅提升,其中,彩電更是成為網(wǎng)上渠道的新寵,以310%的零售額增幅成為這一領(lǐng)域 “進(jìn)步最快”的產(chǎn)品,但隨之而來的是網(wǎng)購售后服務(wù)新問題開始大量涌現(xiàn),主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量與實(shí)際不符、物流效率低、服務(wù)人員整體素質(zhì)差三大方面。…詳情>>
近日,國內(nèi)UD超高清第一品牌康佳電視,開展了一場主題為“百城迎春大惠戰(zhàn)”促銷活動,并攜全規(guī)格最強(qiáng)陣容超高清系列亮相,覆蓋40寸、50寸、55寸、58寸、65寸、84寸,50寸不足8K,首次突破冰點(diǎn)價(jià),力要掀起一場UD超高清電視的普及風(fēng)暴。…詳情>>
在彩電行業(yè),各品牌之間的競爭,一直是業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。尤其是近幾年以來,隨著彩電技術(shù)更新速度的不斷加快,各品牌之間的競爭顯得格外愈發(fā)激烈。其中LG、三星作為韓資企業(yè)中的兩大核心彩電企業(yè),相互之間的競爭更是成為了人們熱議的話題。…詳情>>
彩電IT化浪潮席卷全球,云電視發(fā)展一日千里,從智能系統(tǒng)到應(yīng)用程序、從3D屏顯技術(shù)到雙通道一屏兩看,而在2012年底,隨著UD超高清(Ultra High Definition Television)技術(shù)的成熟,消費(fèi)者關(guān)注焦點(diǎn)又回歸到畫質(zhì)上,2013年也將成為UD超高清電視普及年。正值兩會召開期間,在今年的兩會新聞中心,康佳84寸UD超高清電視也首次成為直播電視,超大屏幕…詳情>>
2013年2月26日,TCL聯(lián)合CNTV旗下未來電視以及騰訊在京召開了戰(zhàn)略合作發(fā)布會,隆重推出搭載了電視專屬聊天工具——電視QQ 2.0的全新TCL 3D智能云電視系列產(chǎn)品。這是電視QQ 2.0首次在電視平臺上發(fā)布,TCL更成為了全球首家系列產(chǎn)品全線植入電視QQ 2.0的彩電企業(yè)。…詳情>>
3月8日,由中國電子商會(CECC)組織,中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心等部門協(xié)辦的“新變革,新服務(wù)——2013年平板電視3.15品質(zhì)與服務(wù)座談會”于北京舉行 。會議就平板電視產(chǎn)品多元化形勢下,售后服務(wù)如何創(chuàng)新改善進(jìn)行了深入的分析和探討。會議同時(shí)發(fā)布了《2013年中國平板電視產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告》、《 2013年中國平板電…詳情>>
在觀望和等待將近大半年之后,三星終于在4K電視上出手了。近日,三星首次針對中國市場推出85寸UHD(4K)電視S9000,將繼索尼、LG、創(chuàng)維、康佳等品牌之后加入了4K電視大軍之中。…詳情>>
近日,據(jù)某調(diào)研公司發(fā)布的“智能電視消費(fèi)者認(rèn)知”網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果顯示;現(xiàn)階段用戶對智能電視的視頻點(diǎn)播需求最高,而對網(wǎng)絡(luò)社交和游戲應(yīng)用最不“感冒”。那么,到底用戶在平常時(shí)候,使用智能電視哪種功能比較多,那些功能用戶們不喜歡用呢?為此,投影時(shí)代網(wǎng)記者采訪了多家已經(jīng)選購智能電視的用戶。通過溝通發(fā)現(xiàn),與以上調(diào)查相同的是,這些用戶使用…詳情>>
日前,記者從2013中國平板電視“3·15”品質(zhì)與服務(wù)座談會上獲悉,隨著智能、3D電視等新技術(shù)產(chǎn)品的出現(xiàn)以及電商渠道的興起,售后服務(wù)新問題開始大量涌現(xiàn),2012年家電售后服務(wù)問題的投訴達(dá)23436件,占家電投訴總量的18.6%,而家電網(wǎng)購更是頻遭詬病,考量售后服務(wù)水平的創(chuàng)新和提升。…詳情>>
臨近“3·15”, 在市民家中“進(jìn)駐率”越來越高的智能電視經(jīng)歷一次全面盤點(diǎn)。中國電子商會日前發(fā)布的《中國智能電視售后服務(wù)白皮書》表明,缺少軟件升級服務(wù)、操作復(fù)雜、系統(tǒng)配置維護(hù)等問題成為智能電視售后服務(wù)盲點(diǎn),而這些盲點(diǎn)經(jīng)常使智能電視不“智能”,甚至處于癱瘓狀態(tài)。…詳情>>
三個(gè)人來到你家客廳,甲要給你裝一個(gè)智能機(jī)頂盒,乙要給你換個(gè)智能電視機(jī),丙要拿過你的手機(jī)實(shí)現(xiàn)多屏幕互動。你選哪一個(gè)?…詳情>>
隨著大尺寸TV風(fēng)潮興起,分辨率也往更高趨勢發(fā)展,因此4K2K成為電視背光市場新起之秀,若以46吋TV來看,一臺LED晶粒需求量將再增加4~8成,原本面臨LED技術(shù)提升,每臺TV對晶粒需求量恐將減少的情況下,4K2K TV新潮流將紓解該一情況,晶粒廠包含隆達(dá)、晶電、璨圓、新世紀(jì)等業(yè)者都可望受惠。…詳情>>
近日,中債資信評估有限責(zé)任公司發(fā)布評級報(bào)告,評定四川長虹電子集團(tuán)有限公司的主體信用等級為A+,評級展望為穩(wěn)定。…詳情>>
近日,由國家稅務(wù)總局在6日出臺的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》將從4月1日起實(shí)施,要求所有電商向消費(fèi)者出具發(fā)票。…詳情>>
花5050元買了一臺彩電,結(jié)果不到半年壞了3次,失去信心的消費(fèi)者堅(jiān)決要求退貨。后經(jīng)禹州市工商部門調(diào)解,商家同意免收折舊費(fèi)全額退款。3月6日下午,商家服務(wù)人員將5050元送到消費(fèi)者李先生家。…詳情>>
智能、3D、超高清繪成了2012年平板電視市場絢麗畫卷,消費(fèi)者驚嘆于平板電視技術(shù)一次次的突破,但隨之而來新型售后服務(wù)問題也讓其無比困擾。新產(chǎn)品變革帶來的售后需求的廣度和復(fù)雜性,成為擺在平板電視行業(yè)面前的難題。針對于此,中國電子商會在3.15前夕組織召開了“新變革 新服務(wù)——2013年中國平板電視3.15品質(zhì)與服務(wù)座談會”,探討售后服務(wù)在新…詳情>>
3月11日消息,樂視網(wǎng)今日宣布,原京東商城黑電業(yè)務(wù)部總經(jīng)理張志偉正式加盟,負(fù)責(zé)樂視TV超級電視和互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒的銷售業(yè)務(wù),任樂視網(wǎng)旗下子公司樂視致新銷售副總裁。…詳情>>
據(jù)中國電子商會消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室《2013年中國平板電視消費(fèi)者滿意度調(diào)研報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)階段消費(fèi)者對平板電視使用滿意度與售后滿意度指數(shù)分別達(dá)到93和81,同比增長2個(gè)百分點(diǎn)和1個(gè)百分點(diǎn)。其中,國產(chǎn)品牌海信、TCL、創(chuàng)維、康佳、海爾、聯(lián)想,外資品牌夏普、索尼、LG、三星滿意度指數(shù)均高于平均水平。…詳情>>
近日,據(jù)外媒報(bào)道,Google光纖電視首次迎來3D頻道:3net和ESPN 3D。用戶現(xiàn)在就可以訂閱,現(xiàn)有的客戶能夠在338頻道找到3net,同時(shí)用戶可以通過Google訂閱ESPN 3D。業(yè)內(nèi)人士表示,外資企業(yè)此番作為不會簡單的刺激3D市場。…詳情>>
2025 年 9 月 12 日,康佳集團(tuán)股份有限公司(證券簡稱:深康佳 A / 深康佳 B,證券代碼:000016/20
近日,四川長虹電器股份有限公司(證券代碼:600839,證券簡稱:四川長虹)在四川省綿陽市長虹商貿(mào)
2025 年上半年頎中科技經(jīng)營穩(wěn)健增長,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 9.96 億元,較上年同期增長 6.63%;單季度來看,