2.3  顯示及播音部分

    1、在候診廳內，通過顯示屏和揚聲器將被呼叫的病人及全體信息向病人顯示和廣播。
    2、顯示屏能同時顯示排隊編號、科室名稱、姓名、診室號；并使用滾動方式巡回顯示各科室的排隊信息。

    3、廣播系統能播放排隊編號、科室/房間/窗口名稱，并在播放信息前首先播放提示音：“叮咚*請3008到02診室醫生就診”，并可編輯多種語言及音樂。提示語音能任意組合切換，能調整音調及音量。

2.4  傳輸部分

    1  傳輸部分是指呼叫終端至后臺服務器之間的全部傳輸線路機通信協議；
    2  呼叫終端通過現有的綜合布線系統連接至電源、系統分配器，并通過它連接至計算機，計算機之間通過計算機網絡（TCP/IP協議）構成計算機網絡，形成遍布醫院的呼叫系統計算機網絡。
    3  呼叫系統使用標準的綜合布線系統，包括插座面板、線纜和配線架。
    4  顯示及廣播系統可使用專門布線系統。
    5  排隊系統用的計算機網絡全部使用綜合布線系統完成，其網絡協議TCP/IP，可與醫院以后的網絡系統兼容。

2.5  支持部分

    1  支持部分是指除呼叫終端、計算機、軟件、顯示屏、廣播系統以外的其它部件，如網絡傳輸卡、電源、系統集線器、協議轉換器、適配器等。
    2  系統集線器安裝在樓層配線間中，以便充分利用綜合布線系統的能力。
    3  支持部分具有可通過軟件調整每套排隊系統所配備的呼叫終端的能力，以便充分利用醫生診室（包括跨樓層的呼叫終端）。