以舊換新政策實施一年多以來，經過不斷地完善已經被大部分消費者認可。以舊換新讓舊家電有了去處，新家電購買還優惠，種種受益我們有何理由不去選擇？不過近期筆者還是發現不少針對以舊換新政策的投訴，為了騙取補貼，商家和消費者都打起了各式各樣的歪主意。下面我們通過消費者的投訴情況來了解一下以舊換新政策中存在的詐騙手段。

    京東購買空調 以舊換新補貼遲遲不返還

    投訴人：王先生

    2010年9月23日在京東商城買了一臺空調，當天就完成的訂單，到今天10月14日已經過去10幾個工作日了，仍然沒有返還我以舊換新的補貼款！網站上明確寫著10個工作日內就應該返還的，電話也打過好多個了，但是每次都是敷衍的回答，根本沒有給我任何答復。作為一個網購的大商城，信用怎么那么差？