沒參加過以舊換新怎么沒資格?

    投訴人：孫小姐

    太可笑了，我幾年內都沒買過家電，在我去買時卻說說我的五次以舊換新資格都用完，不能再參加了，簡直是胡說。國慶期間我去蘇寧買個洗衣機，因為家里的洗衣機壞了，價格什么都談完后，辦理以舊換新，卻被告知我的身份證已經參加了五次以舊換新，不能再參加，這到底是怎么回事啊?我根本沒有參加過，誰來給我解答?