屬于“交際”的彩電新時代

    2014年將電商平臺銷售比例提升到15%。這是康佳彩電銷售渠道的新目標。

    電商彩電市場自2012年開始，已經(jīng)展示出每年一個臺階、十分穩(wěn)健的增長態(tài)勢。電商將在2014年成為可以與連鎖賣場、專賣店、加盟店比肩的彩電產(chǎn)業(yè)主流渠道之一。但是，電商的價值還不僅僅是這些：

    電商的渠道價值不容忽視，同時電商也是“媒體”——這是電商的營銷價值；電商也是內(nèi)容源、也是客戶交互溝通平臺——這是電商的“用戶體驗價值”。康佳的15%，是一個比較激進的數(shù)字：2012年初，這個數(shù)據(jù)的實際情況還不到1%，三年十余倍的增速，不可謂之不快。

    但是，正如康佳總裁吳斯遠所言“誰走的最先，誰決心最大，誰最洗心革面，誰最義無反顧，誰就最有機會”——現(xiàn)在是比較誰能沖刺到最前頭的時候。誰能沖刺的更靠前，誰就能在電商的渠道、媒體和體驗三重價值上占據(jù)核心優(yōu)勢。而占據(jù)電商產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢，將是和 “與優(yōu)酷結(jié)盟”這種，占據(jù)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢的“互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)型“互為基礎(chǔ)和推動”的“彩電企業(yè)最主要的上網(wǎng)”方向。

    在筆者看來，彩電企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)時代，其實就是交新朋友的時代：內(nèi)容、平臺、電商這些都是彩電企業(yè)的新朋友；同時彩電企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)時代，也是彩電企業(yè)改變舊朋友關(guān)系的時代：電視臺、廣電網(wǎng)已經(jīng)不是不可替代（君不見，創(chuàng)維酷開電視把高頻頭都扔掉嗎），彩電企業(yè)和消費者的“客戶關(guān)系”也面臨巨大轉(zhuǎn)變！而這些變化可以濃縮成一個詞，那就是“交際”。

    互聯(lián)網(wǎng)時代，彩電企業(yè)會不會交際、會不會和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、和消費者交際，將是決定彩電企業(yè)“是非成敗”的關(guān)鍵點。——這也是筆者所理解的康佳“‘1+1’戰(zhàn)略，要提供極智易用的智能電視終端，也要提供開放易享的互聯(lián)融合平臺”的真正本質(zhì)；也是康佳實現(xiàn)“一次硬件銷售收入+二次服務(wù)收入”新興盈利結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵基礎(chǔ)，是彩電企業(yè)實現(xiàn)在智能時代多賺些“小錢錢”的唯一方法。

    在智能彩電時代，彩電廠商將徹底分化：一類是，類似于代工企業(yè)，可能也有自己的品牌，但是只是簡單提供硬件的制造商；另一類將是智能時代，彩電上網(wǎng)之后“長尾效應(yīng)”的受益者，是彩電應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的整合型品牌。對于康佳，秉承傳統(tǒng)彩電強勢品牌的歷史脈絡(luò)和現(xiàn)實競爭優(yōu)勢，必然希望能成為后者。這也將是康佳吳斯遠在去年10月18日從華僑城集團到康佳走馬上任的“終極任務(wù)”。