網(wǎng)站標(biāo)注內(nèi)置底座 收貨后發(fā)現(xiàn)被騙

    事主：汪先生

    事件描述：在卓越網(wǎng)購買一臺(tái)長(zhǎng)虹等離子彩電，產(chǎn)品標(biāo)題如下：

    CHANGHONG長(zhǎng)虹50寸等離子電視PT50718X(USB支持H.264藍(lán)光解碼，內(nèi)置底座)

    電視購回后，發(fā)現(xiàn)內(nèi)置沒有底座，電話客服后說2-3工作日給予答復(fù)，但是3天后，仍然沒有答復(fù)，固要求退還，但是對(duì)方說這不是質(zhì)量問題，不給予退貨，如果缺東西不算質(zhì)量問題，那就只能算是網(wǎng)站欺詐了，故以網(wǎng)絡(luò)詐騙為由投訴卓越網(wǎng)。至于我申請(qǐng)的退貨，客服的答復(fù)又是要找相關(guān)人員確認(rèn)，又需要2-3個(gè)工作日，太無語了......

    我在網(wǎng)上買的東西，與其網(wǎng)站上的說明不符，缺少東西，只是希望退貨，希望有關(guān)部門敦促卓越網(wǎng)給予退貨，謝謝！

    筆者提示：網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)在電視產(chǎn)品的銷售頁面上都會(huì)有一些電視的相關(guān)介紹，其中一般包括有電視的參數(shù)、功能和包含的配件，以筆者的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常會(huì)有一些網(wǎng)站會(huì)把產(chǎn)品介紹標(biāo)錯(cuò)。所以筆者建議大家，在下單之前最好就自己關(guān)心的問題咨詢一下網(wǎng)店的客服，以免去一些不必要的麻煩。