而在另一個新興營銷模式——網絡銷售領域,各大彩電企業更是積極布局。以避免產生像實體店那樣被國美、蘇寧壟斷的局面。
據中國社科院日前發布的《商業藍皮書》預測,家電網購將在2009年400億元銷售額基礎上實現翻番,2010年家電網購總量將突破800億元。業內人士分析認為,在傳統家電銷售領域競爭日益激烈的情況下,網上商城正在成為廣大家電生產廠商、渠道商、零售商的下一個家電銷售的藍海。數年后,家電網購將躋身家電購物的主流渠道。
家電行業電子商務目前呈現多種形態,主要有家電廠商自建的電子商務平臺、家電連鎖自營的電子商務平臺以及以淘寶商城、京東商城、卓越亞馬遜、新七天電器網、世紀電器網等為代表的B2C平臺。
艾瑞咨詢近日發布的網購數據顯示,京東商城的市場份額提升最快,從上季度的26.6%上升為35.4%,連續9個季度蟬聯行業頭名,其份額也已超過第二名至第八名總數之和,去年達到40多億的銷售額,雖然這樣的業績與蘇寧這樣一家營業收入達幾百億的企業還無法相比,但是在增長速度上是可怕的。尤其是電子商務企業的消費人群集中在一二線經濟發達城市,這也正是國美、蘇寧這些全國性家電連鎖看重的城市。
京東商城欲做成網上國美,這顯然不是彩電廠商愿意看到的,當傳統的線下渠道被國美、蘇寧兩家壟斷,家電廠商處于被動地位時,進軍網上商城,是家電廠商希望在新的網購市場中占據主動權,避免在B2C市場中重蹈覆轍。
6月25日,TCL集團宣布旗下的網上商城正式上線,正式加入網購大戰。據悉,該平臺是TCL歷時半年整合各產業資源,與淘寶、京東、卓越等行業內領先的網店及央視購物等與電視臺展開商業合作而建立的統一電子商務平臺。從該商城的介紹來看,TCL物流配送網絡覆蓋全國,TCL集團高級副總裁史萬文表示,憑借TCL自身完善的物流配送體系、客戶信息處理系統和消費者服務體系,TCL完全可以把網上商城打造成消費者滿意的最先進的網購平臺,將提供更優惠的價格、更便捷、更放心、更完善的服務。
海信電視也于7月8日正式入駐淘寶商城,此前6月份海信科龍也在淘寶商城建立了官方旗艦店。不僅如此,海信還與京東商城、新蛋網等網購平臺建立起合作。電子商務已是海信集團的戰略性規劃,并計劃在2到3年內,將網上銷售額占比達到10%以上。
7月27日,淘寶方面對外宣布,淘寶電器城的日成交額達到2000萬元。根據國美電器單店銷售額16萬元的標準,淘寶已相當于125家國美店的日銷量。
而創維、海爾、長虹等企業也早就推出了自己的網上商城,創維還斥資千萬投入創維銘店網運營。去年年底,空調企業格蘭仕專門成立電子商務部,開始在淘寶網開設網店,與各個電子商務平臺合作。格蘭仕集團電子商務部總經理趙志說:“創維、海爾是最早進入電子商務的,現在幾乎所有的家電廠商都已涉足,發展電子商務是不可逆轉的潮流!
不過,彩電企業自建網上商城,物流渠道成本太高是一項挑戰,家電廠家還是要依靠第三方物流來完善服務。年初出爐的《2009年家電網購市場報告》指出,“送貨時間”和“售后服務”是網購的主要問題。對此業內人士指出,TCL、海爾等傳統廠商的電子商務之路,要走與既有京東、淘寶等合作之路,建立品牌專賣店,不能強推自己的商城,另外,傳統廠商將網絡平臺作為清理庫存產品也是個不錯的出路。
雖然在短期內網上零售、電視購物這些新興的渠道還難以打破國美、蘇寧電器的壟斷地位,現在也仍處于行業發展初級階段,但家電網購已經展現出巨大的潛力。未來家電賣場的市場份額將逐步下降,大家電零售渠道將趨于多元化發展。具有行業深厚背景的家電廠商紛紛利用各自的優勢,開始大規模的介入大家電網上零售市場,數年后,家電網購將躋身家電購物的主流渠道。