姜先生見火勢兇猛，便將小姜推出門讓他去報警，自己則與妻子沖進(jìn)衛(wèi)生間，端水往客廳潑。當(dāng)姜先生再次端水想沖入客廳時，大火已經(jīng)將客廳包圍，他只好沖出大門，并趴在門口大聲喊叫妻子的名字，但沒有人回應(yīng)他。不久姜先生也被嗆得暈了過去。

    當(dāng)小姜帶著消防人員趕到時，大火已經(jīng)將客廳內(nèi)的家具和電器燒之殆盡，而張女士被診斷為窒息死亡。

    雖然創(chuàng)維彩電有三年保修之說，但是誰也沒有想到使用還不到三年就會自焚，而且燃燒至如此嚴(yán)重！我們不敢想象，象國慶節(jié)這樣的時候，許多家庭都是全家圍坐在電視旁，如果創(chuàng)維電視此時自焚或者有其他狀況，會是何等的慘狀？

    創(chuàng)維方面在問題出現(xiàn)之后，至今沒有就此問題出具檢測報告和合理的說法，而是單方面提出程先生難以接受的賠償方案，當(dāng)程先生追問的時候，創(chuàng)維方面的說法是“送回總部檢測”。

    程先生這樣的消費者在選購彩電的時候優(yōu)先考慮民族品牌，但是遇到如創(chuàng)維這樣的品質(zhì)與服務(wù)，程先生以后將如何選擇？國慶“黃金周”就要到了，許多家庭也都有了購買彩電的打算，這個時期正是彩電熱銷的季節(jié)，廣大消費者選擇時還需多思量。

    我們希望創(chuàng)維方面能夠顧及影響，重視問題，早日給程先生以及與其有類似遭遇的創(chuàng)維彩電用戶一個誠懇合理的說法！