北京 2012-06-28－－由工業和信息化部指導，由中國電子視像行業協會主辦、中國電子視像行業協會售后服務專業委員會與中國消費電子產業發展中心聯合承辦的首屆“智能化時代消費電子售后服務創新高峰會”于2012年6月28日下午在北京萬壽賓館隆重舉行。

高峰會現場

    本次會議以“聚焦行業轉型與升級 構建現代家電服務業”為主題，將邀請相關政府主管領導、行業協會領導、國內外電視機生產企業高層領導、電視機售后服務產業鏈上下游企業代表、電視機周邊產品及服務供應商、首都新聞界人士等，共同探討智能化時代電視售后服務的現狀與發展趨勢；共商我國消費電子售后服務業轉型升級的思路與途經；探討建設具有中國特色“現代家電服務業”的理論與實踐問題。

    會上，工信部和視像協會領導縱覽全局，從宏觀上指出了加快發展我國現代服務業的重要性，總結和分析了當前我國平板電視售后服務行業的發展現狀與未來趨勢，重點提出了構建一個遍布城鄉，布局合理、生理規范、服務優良，適應智能化時代需求，充滿生機與活力的社會化、專業化、品牌化的電視機售后服務網絡的工作目標；主辦方與相關企業簽署了戰略合作協議，頒發了首批電視機售后服務工程師證書，舉行了《平板電視售后技術服務系列叢書》首發儀式，并聯合相關單位發布了推進我國電視機售后服務轉型升級的提議，相關專家與企業高層著重探討了智能化時代背景下如何創新售后服務模式提升品牌價值。