消費者體驗最為關鍵

    因為面臨四大軟肋，不少業內人士并不看好聯想智能電視的前景。專欄作家梁振鵬就表示，在PC、平板電腦、智能手機領域都不以高端品牌自居的聯想，進入完全陌生的彩電業之后卻要走高端價格路線，這使得聯想智能電視的銷售風險大增。劉步塵也預言：“也許蘋果進入智能電視領域會改變全球彩電產業格局，但是聯想不會。”

    但在楊元慶看來，像智能手機取代傳統手機一樣，智能電視取代傳統電視是大勢所趨。而聯想在智能電視領域，也有自己的核心競爭力。

    最被楊元慶看好的，是聯想智能電視的消費者體驗。“此前智能電視用不起來，可能有兩方面的原因：一個是內容不豐富，沒有什么可看、可玩的，當然用不起來。第二個是操作不方便、不簡便，有內容也用得不舒心。我們的智能電視恰恰是為了解決這兩個方面的問題。”

    “智能電視也是一樣，不只是接受廣播式的電視，而是視頻點播VOD的方式。還有通過應用商店實現游戲、教育的應用。所以我們的工夫都是下在這里面，聯想要集中做的事情，是把硬件設備做好，把客戶體驗做好，做出一兩個關鍵應用來，并向第三方開發商提供一個開放平臺。這是為什么我們跟百視通公司、上海文廣、新浪等內容提供商合作的原因。這些方面是聯想的優勢。”楊元慶強調。

    另一方面，作為全球第二大PC廠商，聯想在供應鏈的管理和全球采購方面的優勢，對其智能電視業務也能提供巨大的支持。劉軍告訴記者，“聯想會利用大的采購優勢，來優化采購的成本。在供應鏈管理上，傳統電視行業可以用月為單位計算庫存，但電腦行業是周甚至是用天來計算庫存的。聯想希望最大限度地壓縮庫存，增加周轉，使得第一時間點把最新的技術用最低的成本帶給客戶，這是聯想運營智能電視業務的一個長期競爭優勢。”