回顧2011年，全球ICT產業陸續受到日本311大地震、泰國水災毀壞供應鏈等沖擊，再加上歐洲經濟及美國景氣前景不明影響，致使通訊產業面臨嚴峻考驗。展望未來，臺灣工研院產經中心（IEK）提出了“2012年十大ICT產業關鍵議題”，指出 2012年將是移動運算世代的“戰國元年”， Wintel 陣營與 Android 平臺將開始反擊 Apple 攻勢，正式進軍智能手持裝置市場。

    工研院IEK歸納出十個將影響2012年產業的重大議題，包括在零組件層次的有聲控或體感人機技術、系統封裝技術、行動內存、低耗電芯片與高畫質面板等；在終端產品層次有智能電視平臺、 Ultrabook PC、平價智能手機、 3D電視等；而屬于平臺層次有 Windows 反擊、巨量數據應用等變革。

    關鍵議題一：聲控、體感等人機互動技術將成產品與服務決勝關鍵

    人機互動的技術，從2010年微軟在Xbox 360 Kinect首創體感遙控應用，2011年Google推出照片或語音搜尋服務，Apple iPhone 4S 提供 Siri 語音辨識應用，到年初2012美國消費性電子展（CES），英特爾（Intel）也大肆展現具聲控功能的Ultrabook；從各大廠紛紛主打出人機互動功能的做法，均可見聲控、體感應用已成為大廠產品差異化不可或缺之技術。

    工研院IEK認為，具有智能聲控、體感之行動裝置、電視不僅將逐漸進入人們一般生活中，聲控、體感等人機互動技術更將成為產品與服務的決勝關鍵。同時，人機互動的相關技術，也一并帶動慣性傳感器、硅麥克風、壓力計、高度偵測器、影像傳感器等市場發展；根據工研院IEK預估，全球相關應用感測裝置產值將在2012年達118億美元，2011~2016年CAGR仍將維持約10%成長。

    而雖然目前大多數人機接口、系統平臺或搜尋引擎資源，仍掌握在歐美大廠手中，但由于臺灣身處全球華人多元文化創意的中心地位，具有發展華文語意辨識技術與平臺的優勢，可望在全球中文聲控技術取得領先地位。工研院IEK建議，國內廠商應以既有先進封裝技術基礎，引領關鍵感測組件朝異質整合、微小化、低成本方向發展；另外，積極開發聲控、體感之應用服務，包括Apps軟件、服務平臺、垂直應用市場等，以創造消費者高體驗價值。