“熊貓家電10 月份設立電商部門，開始起步做線上業務，今年的主要工作是完成線上渠道布局，銷量倒不是重點。不過，銷量依然還是超出了我們的預期， 11 月份賣了 1100 萬， 12 月份賣了 1200 萬。”熊貓家電電子商務負責人徐穎介紹說。

    為了防止在線上重復被國美蘇寧壟斷的道路，品牌電商對線上渠道進行產品區隔化，給不同的電商平臺提供不同的產品，并且對其促銷的時間、價格和產品實行差異化策略。

    “只要是踏上了電商的道路，就是上了快速增長的跑道。創維日后會根據不同的電商平臺做相應的產品區隔，比如專門針對淘寶渠道開發淘寶專供產品。”吉一田表示，網絡渠道更容易統計營銷、客戶和產品等運營數據，在產品上可以做到與市場更貼切，也更能贏得渠道商的支持。

    此外，針對線上線下渠道沖突的矛盾，多數家電品牌盡力針對線上提供專供產品，2011 年亞都線上銷量中 30% 左右的產品屬于此列。“線下渠道人群比較廣泛，產品針對老中青三代設計，在功能和外觀上均符合大眾口味。但線上渠道則不同，多數是年輕人，他們對產品的功能多樣性沒有那么在意，但是注重產品外觀。所以，亞都會根據線上消費者的特性而專門設計產品。”

    庫巴網CEO 王治全表示，品牌商未來對電商的支持力度將會不斷加大。“家電品牌商對電商的態度和兩年前相比變化比較大，因為他們的銷售量從一變成了三，隨著電商發展速度的增快，主流品牌進入電商之后，會讓小品牌生存空間變小。但是這不意味著就會小品牌就會死掉，要看自己的實力。只要成本控制好，還是有生存空間。”

    從這個意義上來說，王治全判斷，5 年之后，當線上渠道擴張之后，家電行業會改變過去對國美蘇寧兩大巨頭的控制，電商會改變家電的供應鏈。