松下冰箱召回事件

    事件回顧：

    國家質檢總局起草的《家用電器產品召回管理規定(征求意見稿)》才正式發布，首個召回事件就粉末登場。無錫松下冷機有限公司向國家質檢總局遞交了召回報告，決定從2010年8月4日起，召回2007年3月到2009年3月期間生產的29個型號松下電冰箱，總計約36.56萬臺。這是迄今為止國內市場最大的一起家電產品召回。被召回的產品是由于零部件因素，在高溫高濕環境下可能出現“冷藏室不冷”或“冷藏室過冷”的不正常現象。個別型號的電冰箱在故障狀態下長期使用時，在極端情況下會導致冒煙、起火，存在安全隱患。

    點評：據有關數據顯示，家電質量投訴在各類產品與服務投訴中位居前列，因此，家電召回制度的建立對于家電市場的規范發展有著重要意義。隨著《家用電器產品召回管理規定》的確立與實施，家電產品質量與安全將有法可依。作為消費者不必談召回而色變，召回的出發點只是為了更好的保證消費者利益。