蘇寧電器董事長張近東很少出現在公眾場合，他更愿意呆在自己的辦公室里。雖然不愿意接受采訪，但他仍能記住很多記者的名字、特點。上月公布的《2010胡潤零售富豪榜》上，張近東以304億元的財富第三次榮登“胡潤零售富豪榜”首富寶座。

    此前的8月25日，當另一家家電連鎖巨頭正身陷內斗之時，張近東給蘇寧員工獻上首期股權激勵大禮，248名中高層管理人員受惠。近日，張近東接受本報記者采訪，對敏感時段進行股權激勵做出解釋。他認為企業發展壯大不能靠吃興奮劑，那樣會形成惡性循環。

    網購只是實體店的補充

    “家電B2C行業還有巨大的發展空間，蘇寧易購在三年內成為中國最大的3C家電B2C平臺的目標不會改變。”

    新京報：你認為蘇寧在2010年的業績表現如何，對這個業績滿意嗎？

    張近東：在全球金融危機的背景下，國家一系列拉動內需的政策推動了家電產業的整體繁榮，這為包括蘇寧在內的業內企業創造了良好的發展機遇，也取得了業績的持續快速增長，實現了行業的全面領跑。但與國際發達市場企業相比，國內家電零售行業的盈利水平相對較低，大概有10%-15%的差距。

    新京報：去年蘇寧易購上線，現在易購發展得怎樣？

    張近東：截至今年9月，易購的銷售額同比上年增長400%以上，日訂單增長率300%-500%，占據中國家電網購市場8%的份額；在百度2010年Q2&Q3電子商務平臺簡報中，蘇寧易購已經躋身于網民認知度最高的3C電子商務平臺前3位。

    新京報：最近國美電器承認收購庫巴網（原世紀家電網），擴充網購渠道，你怎么看待？其他家電網購網站的興起，是否對蘇寧產生競爭壓力？

    張近東：家電零售行業從來都是充滿競爭，激烈的競爭是企業發展必備要素，蘇寧不懼怕競爭。家電B2C行業還有巨大的發展空間，需要一些企業共同做大這塊蛋糕，但蘇寧易購在三年內成為中國最大的3C家電B2C平臺的目標不會改變。

    新京報：網購已是行業發展大趨勢，怎么看現在網購渠道對家電零售的作用？

    張近東：網購渠道豐富了零售渠道，滿足了部分消費者的需求，豐富了消費者選擇的范圍，但目前就其發展水平來說，它只能是作為實體店面銷售的一個補充。零售是需要時間積累的。

    打通整個鏈條很難做到

    “現在很多制造業企業拼命要打通整個鏈條。我認為一個企業不可能把所有的事都做了，因為做不到，也做不專業。”

    新京報：目前，很多家電制造企業都開始自建門店，這會對家電零售連鎖企業帶來多大影響？

    張近東：我覺得這里面確實有很多的誤解，其實沒有對和錯。因為沒有永恒的朋友，只有永恒的利益。現在已經不是過去討價還價的問題，而是如何互助共贏建立供應鏈體系，提高流通效率的問題。我們應該回到企業的本質去做企業。但從整個中國商業零售行業來說，還不夠強大，還沒有真正像沃爾瑪這樣的企業。

    價值鏈的利益分配就是分工協作的問題。現在很多制造業企業拼命要打通整個鏈條，我們不能講它是錯的，因為它要控制自己的利益。但是搞生產、搞研發，又搞流通，甚至干其他的分工，我認為一個企業不可能把所有的事都做了，因為做不到，也做不專業。

    新京報：去年蘇寧收購日本LAOX和香港鐳射，今年蘇寧在海外擴張取得哪些成績？

    張近東：蘇寧去年收購日本LAOX和香港鐳射，只是國際化的嘗試，目的在于打造一個學習平臺。進軍香港，其目的是打造蘇寧國際化團隊。拿香港作為基地，向外發展，等到對國外市場、資本、稅務政策以及法律有所了解的時候，蘇寧會進入發展中的國家，比如東南亞。但也不排除當能力達到一定程度時，真正大規模進入日本、美國。

    進軍日本，則是因為它是全球家電制造、消費類電子制造的強國，而且和中國有人多資源少的共性，同時日本擁有強大的供應商網絡，渠道商對產品認識程度比較高，對消費者的研究也比較透徹，這些都值得蘇寧去學習。

    蘇寧今年要在香港開十家店左右，而LAOX也已經完成了扭虧為盈的經營調整，走上了良性的軌道。不過目前，我們的精力還主要在國內市場。