您是否會利用消費(fèi)者的武器來捍衛(wèi)自己的權(quán)益呢？按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第七章－法律責(zé)任明文規(guī)定，出現(xiàn)以下情況，商家應(yīng)負(fù)法律責(zé)任。

    （一）商品存在缺陷的；

    （二）不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時未作說明的；

    （三）不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的；

    （四）不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的；

    （五）生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；

    （六）銷售的商品數(shù)量不足的；

    （七）服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的；

    （八）對消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

    （九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。