目前在家電市場，廠商們不僅比產品質量，還拼售后服務，希望從多個角度吸引消費者。售后體系的健全與否更被業內看做是衡量企業實力的一個重要因素。樂視TV曾強調“超級電視需要放心服務”，近日，樂視TV再次宣布服務升級，推出雙倍服務的售后標準。

    對于跨界電視領域的互聯網企業，業內對其售后有過質疑。在樂視TV超級電視剛剛發布之初，業內曾對樂視電視售后服務提出過質疑。認為樂視此前并沒有相應的家電運營基礎，售后服務將很難做到讓消費者滿意。發展至今，樂視已積累了不少售后服務經驗。

    此次售后服務的升級，樂視TV副總裁張志偉則表示，這也是“Le Par超級合伙人”的一部分，而LePar正是樂視CP2C全流程直達用戶理念的延伸，隨著超級電視銷量的持續增長，越來越多的用戶需要近在身邊的服務，Le Par既是線下體驗的展示平臺，又是售后服務平臺，希望通過售后服務的升級更好地為用戶提供服務。

    相關業內人士表示，無論是傳統彩電企業還是互聯網企業，均在努力做好售后服務，提升售后服務質量的舉措，不僅有利于建立良好的品牌形象，解決用戶問題，還將有利于企業的長遠發展。