巴西世界杯期間,不論是中、外彩電廠商,還是進(jìn)軍電視領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都在借此機(jī)會促銷“世界杯電視”產(chǎn)品,以此“攻占”客廳。
目前,智能電視還未普及,市場上還存在大量不具備上網(wǎng)功能的普通電視,要淘汰掉這些普通電視不是一兩年可以完成的,而智能電視也曾剛剛起步,技術(shù)也不夠成熟,用戶沒有足夠的動力去更換電視。在此背景下,智能盒子能夠把普通電視變成可以聯(lián)網(wǎng)看視頻的智能電視,且花費(fèi)不高,被視為當(dāng)下最具性價比的智能電視解決方案。
“觸網(wǎng)”讓電視機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)終端,是“多屏?xí)r代”的重要標(biāo)識,讓電視產(chǎn)品變身朝陽產(chǎn)業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展的初步階段,人機(jī)交互體驗(yàn)一般、價格大戰(zhàn)不穩(wěn)定兩大因素將阻礙其推廣普及。一臺普通電視插上機(jī)頂盒就能變成智能電視,對于預(yù)算有限的用戶來說,不失為一種理想方案。
樂視、小米借“盒子”敲入電視領(lǐng)域,隨后他們又不斷推出的高配置、大尺寸的超級電視機(jī),短短一年多的時間,這兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在電視領(lǐng)域中賺足了眼球;面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的混戰(zhàn),傳統(tǒng)電視廠商如長虹、創(chuàng)維、TCL、海信等擺開了競爭的態(tài)勢,先后發(fā)布了4K產(chǎn)品,彩電業(yè)由此步入4K時代。
互聯(lián)網(wǎng)電視的殺手锏非“價格”莫屬,價格優(yōu)勢讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在電視領(lǐng)域混的風(fēng)生水起。在此背景下,傳統(tǒng)電視廠商要提升互聯(lián)網(wǎng)化能力,加速互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,需要將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電視結(jié)合,從封閉產(chǎn)業(yè)鏈走向應(yīng)用、內(nèi)容整合的生態(tài)圈。
互聯(lián)網(wǎng)公司在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展道路積極探索,如果能夠成功引導(dǎo)用戶回歸客廳坐在電視機(jī)前,傳統(tǒng)電視廠商可以省下大筆的市場成本。不過,這首先得喚回低頭族們。此時,互聯(lián)網(wǎng)電視的新任務(wù)就是:重建家庭客廳文化,促進(jìn)家庭成員的溝通與互動。
都是看世界杯,過去球迷們只能守在電視機(jī)旁熬夜等看直播。現(xiàn)在,用戶們不僅可以使用電視機(jī)看世界杯直播,還能進(jìn)行互動活動。互聯(lián)網(wǎng)電視的實(shí)時直播、隨時點(diǎn)播、視頻回放等智能化功能,讓眾多球迷們看球賽更盡興。即使錯過世界杯直播,將電視聯(lián)網(wǎng)后,還能點(diǎn)播回看精彩賽事。
多屏?xí)r代,原本忙碌一天的家人齊聚客廳歡聲笑語地觀看電視的格局被“低頭各玩各的”所取代,人們的注意力和時間也從傳統(tǒng)電視屏幕轉(zhuǎn)移到電腦、手機(jī)、Pad等個人移動終端,形成各自享受、自我空間的格局,伴隨而來的是家庭文化與情感被嚴(yán)重分流。對于互聯(lián)網(wǎng)電視而言,需要注重體驗(yàn)和服務(wù)的創(chuàng)新,延續(xù)并提升移動終端的內(nèi)容獲取方式,同時,帶給用戶更好的家庭文化與情感重建結(jié)合點(diǎn)。
世界杯期間,很多彩電廠商都開展了電視促銷活動。很多去不了巴西現(xiàn)場看世界杯的朋友,均考慮選購一臺畫質(zhì)表現(xiàn)出色,無拖尾現(xiàn)象,運(yùn)動畫面清晰的電視,專門用來看世界杯比賽。這也促使部分低頭族再次將目光轉(zhuǎn)移到電視機(jī)上來。
此外,據(jù)奧維咨詢(AVC)近日披露數(shù)據(jù)顯示,2014年第一季度六大整機(jī)廠的出口量達(dá)到380萬臺,同比增長51%;整個2014年上半年的出口量有望超過880萬臺,同比增長38%。同時,巴西世界杯帶動了大屏幕彩電市場。目前,50、55英寸甚至更大屏的彩電已經(jīng)開始普及。受世界杯效應(yīng)拉動,UHD(超高清電視)銷量滲透率整體上揚(yáng),5、6月達(dá)到階段性最高值17.3%和16.3%,大屏超高清彩電市場值得期待。
伴隨用戶向家庭電視大屏的回歸,電視廠商須注重用戶體驗(yàn)和服務(wù),以便挽回球迷們的的心。如今,在電視領(lǐng)域中競爭激烈,對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,能否不斷滿足用戶需求,是新收視時代的重要任務(wù)。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,無論是電視制造商還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),競爭越是激烈,越應(yīng)做好售后服務(wù)。軟件服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)突破點(diǎn),這與傳統(tǒng)電視機(jī)行業(yè)一次性銷售不同,須要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢,探索一條全新電視行業(yè)售后服務(wù)模式,進(jìn)行突圍,才能從眾多企業(yè)里脫穎而出。