在青島市東海西路17號海信大廈頂樓25層，有一座咖啡館，屋頂的水晶吊燈以及屋內有序擺放著的木質桌椅正符合年輕人的口味。在此可洽談業務，亦可閑坐發呆甚至談情說愛。與一般咖啡館不同的是，屋子四周角落里被特意安置了一臺臺老式電視機和收音機，這些上個世紀80年代曾風光一時的老古董們，默默提醒著來往過客——海信的前身就是“青島電視機廠”。

    從25層順樓梯下到23層，拐彎走過一條狹窄的走廊，才能走進海信集團董事長周厚健寬敞的辦公室，向窗外望去就是大海，可直接看到遠方。說起每天在他頭頂上人來人往的咖啡館，周繃起嘴角，壓低聲音，好像要說出一個天大的秘密：“不喜歡。”不過他很快補充說，別人都覺得不錯，特別是公司的年輕人。所以，“我可以不出聲。”因為，“大家都喜歡的東西你不喜歡是沒有用的。”

    對于自己不喜歡但是又需要出現的變化，周厚健一直有這個“本領”，寬容地靜觀其變。正因為有此氛圍，周才一直認為創新本來就是海信的基因，而不是互聯網企業的專利。

    但在外界眼中，傳統制造企業正在成為“保守”的代名詞，一如小米、樂視正在成為“顛覆者”的同義語。“如今好像到了你不是互聯網企業就很自卑的地步。”周厚健調侃說。

    壓力是現實的，2013年5月7日，樂視推出超級電視，次日海信電器（600060.SH）股價應聲大跌8%。沒辦法，誰讓你是電視市場龍頭，“連續十年市場占有率第一”。雖然海信在此之前已經推出了自己的拳頭產品智能電視VIDAA TV，第三方數據顯示這是國內市場目前激活率最高的一款智能電視，但是風頭仍舊被樂視超級電視蓋過。數月后小米電視問世，雖未掀起更多波瀾，但是輿論已經迫不及待地為傳統電視廠商寫悼詞了。

    時至今日，不依不饒的互聯網企業仍舊在持續施壓。如無特別意外之事發生，2014年海信集團突破千億規模，成為中國第四家規模超過千億的家電企業應順理成章。但周厚健說他“并不興奮”。就在2014年兩會期間，雷軍放言，小米完全可以在2015年達到千億規模。要知道，小米到今年不過成立4年，而海信從其前身算起，已經存在了45年。

    周厚健始終相信，技術是世界進步的推動力量，滿足客戶需求這件事也不例外

    無論是主動還是被動，周厚健如今已經置身于變革漩渦的中心。但周厚健認為，海信變革的對立面并非互聯網企業：“網絡時代不是你們看到的那幾家的時代，是全世界的新時代。這種機遇與挑戰是針對所有人。”他認為，競爭的終點是用戶，“互聯網精神的核心就是十分了解用戶。”——周早已明白，互聯網時代顧客不等于用戶。

    回顧中國家電產業的發展歷程就知道，這是一次完全不同于過去的競爭。曾經三度撰書研究海信歷史的著名財經作家遲宇宙認為，現今互聯網企業與家電企業的這場競爭本質是，一個由互聯網思維指導，一個由傳統工業思維指導，盡管都往融合的方向走，但原點不同，對利潤的依賴不同，所走的路徑也會不同。如果說以前的家電產業是技術、營銷、渠道的競爭，那么現在是路徑的競爭。“互聯網模式已經對家電企業構成了顛覆，所謂顛覆就是創新者有將成熟工業體系變為代工者的可能，但這種競爭目前來看還不是有你沒我。”

    面對洶涌的互聯網浪潮，傳統企業目前有兩種應法。立足產業分工做好制造業根本，廣泛尋求合作是一種思路（參見附文對創維楊東文的訪談）；徹底向互聯網思維靠攏，甚至聲稱自己也要變身互聯網企業又是一種，典型如同城的海爾，以及蘇寧云商——后者甚至連企業的名字都改了。這都不是周氏想要走的道路。

    周厚健想要從兩極對峙中跳脫出來，對于當下互聯網企業挑起的價格戰，他的態度和上世紀90年代末期應對長虹價格戰時一樣，采取了不跟隨的態度，“我不跟他，一跟就進入了他的邏輯，死定了。”這是周厚健的堅持。近年來海信圍繞智能化轉型，在產業鏈上下游乃至國內國際市場進行了多方布局。與TCL、創維不同，海信與視頻企業廣為人知的合作并不多。外界把海信的道路歸納為“造船出海”，而其它廠家多為“借船出海”。

    這也是最大的隱憂。崇尚技術立企的海信有著深入骨髓的工程師文化，但面對唯快不破、唯用戶至上的互聯網思維，封閉、控制、慢節奏的工程師文化也可能讓海信重蹈日本家電企業的覆轍。就當下互聯網電視產業而言，競爭正空前激烈，這家一向穩字當頭的技術原教旨企業能否尋找到屬于自己的第三條道路，確實是前所未有的考驗，其間注定會荊棘密布。

    鯰魚

    周厚健早年的假想敵是蘋果、三星或者谷歌這樣的國際巨頭。2010年起，這些巨頭紛紛在大洋彼岸布局以智能電視為核心的客廳娛樂市場。周厚健認為中國家電企業要與這些巨頭同臺競爭必須進行智能化轉型。“智能化對于家電企業將是一場殘酷的考驗，在此沖擊下未來十年中國電視品牌不會超過三到五家。”周說這話時，時間還在2012年下半年。彼時，樂視、小米還未嶄露頭角，外界甚至未必明白周厚健的焦慮感從何而來。

    出乎所有人意料，或許也包括周厚健，僅僅不到一年，新的競爭者洶涌來襲。2013年5月，比周厚健小16歲的山西籍商人樂視網董事長賈躍亭登上北京五棵松體育館的舞臺，宣布將聯合富士康等合作方，推出兩款直指主流大屏電視市場的樂視超級電視，價格卻僅為同類產品的一半。這讓傳統家電廠商一度陣腳大亂，一方面他們紛紛表態在戰略上“蔑視”樂視，斥之為噱頭。另一方面，許多廠家的電視價格都跟著下降了不少，但海信除外。

    作為行業龍頭的海信電器也一度被資本市場唱衰，周厚健當時沒有出聲，但并非視而不見。兩個月后周厚健公開表態說：“海信不懼怕外來者，做電視對別人可能就是一頓飯，對海信卻是一條命。”此時周厚健壓力可見一斑。巧的是幾年前，他用過同樣的比喻，當時外界看到豪擲6億多拿下科龍，擔心這會要了海信的命。但周厚健卻說，“科龍只是一頓飯，而不是一條命”。（參見本刊2006年第12期封面故事《收購科龍300天》）上述發言時，是周厚健在2013年第二次為一款名叫VIDAA的智能電視產品站臺，他聲稱自己要為這款產品代言。對于性格保守、嚴謹的周這并不多見。回頭看來，這款名為VIDAA的產品成為2013年海信的秘密武器。

    說來有些難以置信，這款被評論者認為是當年“最接近互聯網思維”的電視產品，其實是個“備胎”，而且差點胎死腹中。

    VIDAA TV能夠活下來，要感謝它的產品經理海視云CEO高雄勇的堅持。此人是海信的異類，也是為數不多從互聯網公司來的空降兵。在進入海信之前，高曾經在盛大集團陳天橋麾下擔任盒子研發的負責人。

    在海信的同事眼中，高算是一朵“奇葩”。起初做的都是別人不懂的事，還特愛講PPT。他個子不高，總是斗志滿滿的樣子，并且語速極快。我們見面時，高身著大紅色TOMMY條紋線衣，倚在沙發上，還拎著里面的襯衫領子對我們說，“為了開會才穿正式一點”。

    做VIDAA的設想發生在2011年底，那時智能電視市場還停留在炒概念階段，別的不說，各家的產品連叫法都不一樣，有的叫智能電視，有的叫云電視，也有叫互聯網電視。消費者也一頭霧水。大家都知道智能化是個方向，卻沒人知道路在哪。高雄勇總結說，那時候流行的做法，“是把電視接入互聯網”，但他認為那根本不是真正的智能電視。

    電視接入互聯網的誤區帶來的一個問題，就是電視功能越來越多，遙控器操作越來越復雜，他甚至發現，電視越來越花哨，身邊看電視的親人卻越來越沮喪——質疑自己怎么連電視也不會用了。高淫浸互聯網行業多年，深知“簡單”才是互聯網精神的要義，“智能電視，已經被一大波人罵成是不會用的電視了。”

    高雄勇相信自己可以扭轉這個誤區，做一款老人和小孩也一看就會用的智能電視。他的想法得到海信集團首席科學家黃衛平的支持，在黃的幫助下，高雄勇制定了自己的規劃方案，并走到了論證會的流程。

    在諸多海信高管面前，高雄勇如此闡述自己的想法——“智能是一個附加的東西，能給人帶來更多愉悅，而不是強迫給別人的東西。”

    不過最終高的方案只得了一票，來自黃衛平。其他人將這個方案完全否決，有人甚至發狠話，“你這電視能賣出去，我就從25樓跳下去。”不幸中的萬幸是，周厚健沒有支持但也沒有反對。這是在海信的游戲規則：“周總的優點是，只要他不認為你是錯的時候，你就可以干。所以在他PASS你之前，你可以不斷去嘗試。”

    第二次論證會上，高雄勇有備而來，他在同事的幫助下做出了一個仿真的產品，能夠簡單體驗智能電視的場景。周厚健明白了這種想法，他說，這個電視出來我會要一臺。但最終結果是——這個方案需要繼續論證。按計劃VIDAA應該在2012年10月份面市。但在產品投產前，許多高管認為風險太大，于是資源繼續投向另一產品方案，這是后來海信在2013年推出“雙V”智能電視產品中的另一款VISION，VIDAA則作為候選方案繼續論證。原本計劃在2012年底面市的VIDAA最終未能按時面市。

    此時，海信的海外布局無意中為VIDAA的出生埋下伏筆，2012年，海信在海外并購上加大了高科技產業鏈布局的步伐，其中一家名為Jamdeo的加拿大做iOS開發的公司被收入囊中。需要資源支持的高雄勇得到了他們的幫助。在此基礎上，高做出了一整套更加完整的方案。首先，建立用戶社區和后臺系統。其次，建立第三方內容合作方的技術支撐和線上服務體系。

    與市場主流的智能電視包括互聯網公司同類產品不同，最終VIDAA采取了無主頁的設計。VIDAA開機后，用戶可以在電視、點播、媒體中心、應用四個功能按鈕中隨意切換，完成各項功能都不超過3次操作。高始終認為，智能電視不是要把電視變成大號的電腦，所以簡單至上，無需主頁。

    當時，分管品牌推廣的海信副總裁程開訓聽懂了VIDDA團隊的想法，給予了全力支持。并說服了周厚健在2013年4月參加了VIDAA發布會。借著五一黃金周的銷售旺季，短短2個月，海信VIDAA 55寸產品全國賣斷貨。據中怡康5月份銷售數據顯示，VIDAA給海信貢獻了1.05個點的市場占有率，使得海信以16.59%的占有率保持著電視市場全國第一的位置。截至去年年底，VIDAA與VISION已經將海信在智能電視市場的份額由16%左右擴大到了20%以上。

    在2013年7月北京的一次測評會上，海信VIDAA被外界稱作“制造企業里最具有互聯網思維、最簡單”的一款智能電視產品。