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用戶"吐槽" 長虹CHiQ電視升級的動力

來源:投影時代 更新日期:2014-03-19 作者:pjtime資訊組

   長虹CHiQ電視自從1月18日誕生以來,其以顛覆性的四看(帶走看、隨時看、分類看、多屏看)吸引了眾多粉絲關注,成為本季新品當中最為熱門的產品之一。為了更好滿足用戶的切身的使用需求,僅僅時隔兩個月之后,長虹就啟動CHiQ電視系統迭代升級序幕。3月18晚,在極具歷史感和現代感的上海電影博物館中,當長虹多媒體產業集團董事長葉洪林按下按鈕時,正式開啟了自1月18日CHiQ電視上市以來的首輪迭代升級。

    據悉,實現本輪迭代升級后的長虹CHiQ電視解決了一代產品“只適用于具備安卓系統的移動設備操控”的局限,成功發布支持IOS系統的測試版APP,至此,實現IOS和安卓兩大主流操作系統的兼容,從而為旗下更為開放的端云管控平臺的建設作出重要的技術支持。

    長虹技術人員強調,在解決系統兼容性的基礎上,還對“帶走看、分類看、隨時看、多屏看”做了優化。比較突出的變化是,“帶走看”攻克了“只能一個移動端享受電視直播節目實時傳屏”的“一拖一”束縛,升級為“兩個移動端同時將電視節目內容帶走”的“一拖二”狀態;“多屏看”不僅打破傳統智能電視單向傳輸的瓶頸,真正實現電視、手機、PAD等設備的多屏協同,同時在迭代版產品上可以用手機實現速度運動類游戲操控;另外在社交分享方面,還可以將自己喜歡的內容分享給親朋好友。

長虹多媒體產業集團董事長葉洪林

長虹多媒體產業集團董事長葉洪林

    長虹多媒體產業集團董事長葉洪林隨后接受媒體專訪時表示,在全民互聯互通的時代背景,長虹CHiQ電視一定要以用戶為定位產品本性,我們不關注技術多么先進,多么高深,我們更多的定義用戶使用場景。長虹此次啟動CHiQ電視迭代升級活動,就是不斷梳理出總結出CHiQ電視上市以來用戶使用過程的一些“槽點”,而針對這些不足,我們對CHiQ電視在最短時間內去升級,以便讓用戶能夠獲得最佳的體驗。長虹致力于家庭互聯網戰略的加速推進落地,要想實現顛覆和超越,關鍵要看企業是否真正與用戶進行零距離的互動。無論是今天的迭代升級的公測Party,還是前一階段長虹CHiQ電視新品體驗測評會、微信紅包派發活動,長虹顯然已經學會“以用戶數量及用戶體驗評價作為權衡產品品質的尺度”。

用戶"吐槽" 長虹CHiQ電視升級的動力

    在談到目前各大品牌針對智能電視大打“硬件疊加堆砌”牌,從而通過突出硬件參數來贏得用戶的眼球。為此,葉洪林認為智能電視的成功絕不會只靠簡單追求硬件的迭加:因為對于消費者有一個成本問題、有一個使用價值的問題。以具體的應用需求為中心,配置硬件、軟件和成本,做出最佳用戶“體驗”的產品,要比堆砌最高科技更為重要。這一點充分體現了長虹對互聯網和IT行業的摩爾定律和相對性能過剩規律的認識和應用。

    在葉洪林看來,要搶占家庭互聯網戰略的制高點,這個根本任務最重還要落實到企業的每個經營細節上。其中最為關鍵是要通過技術創新解決智能終端使用起來“越來越自在、越來越簡單、越來越舒適”的問題,不斷提升用戶體驗。

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