2014年步入倒計(jì)時(shí)，電商在這一年可謂風(fēng)光無限。除了天貓毫無意外地以571億元的成交額再創(chuàng)雙十一新高之外，京東等主流電商也捷報(bào)頻傳，電子商務(wù)無疑成為驅(qū)動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。連農(nóng)民朋友也開始感嘆：今年過年買家電也得沖個(gè)浪了！

    平板消費(fèi)成家電網(wǎng)購(gòu)重頭

    雖然現(xiàn)在就斷定一二線城市已經(jīng)趨近于飽和為時(shí)尚早，但不可否認(rèn)的是電子商務(wù)在一二線城市已逐漸趨近于平穩(wěn)增長(zhǎng)。因此，包括彩電網(wǎng)購(gòu)在內(nèi)的電子商務(wù)亟需開拓新的市場(chǎng)藍(lán)海，來繼續(xù)維持高速成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。隨著中央“加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)”的政策引導(dǎo)，彩電網(wǎng)購(gòu)“下鄉(xiāng)進(jìn)村”占市場(chǎng)已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。據(jù)調(diào)查，電商渠道的平板電視行業(yè)已經(jīng)形成長(zhǎng)虹、TCL等為主的國(guó)產(chǎn)電視、樂視等新興互聯(lián)網(wǎng)品牌、三星、夏普等合資品牌三足鼎立的形態(tài)。

    根據(jù)權(quán)威監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2014年第一季度,中國(guó)彩電市場(chǎng)內(nèi)銷零售總量為1090萬臺(tái),同比下降10.5%。其中，線下銷量979萬臺(tái),同比下降10.5%;線上銷量111萬臺(tái),同比增長(zhǎng)53.3%。在此后的三個(gè)季度，線上銷量仍繼續(xù)保持大幅增長(zhǎng)。專家預(yù)計(jì)，到2015年，平板電視線上市場(chǎng)份額將達(dá)到20%。

    面對(duì)彩電網(wǎng)購(gòu)渠道下探、電商“上山下鄉(xiāng)放大招”的趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)外主流彩電品牌也均加緊線上產(chǎn)品布局，建設(shè)立體化產(chǎn)品渠道，加強(qiáng)品牌信息推廣。不少品牌通過自建網(wǎng)購(gòu)渠道，或與專業(yè)電商推出網(wǎng)上子品牌、個(gè)性化定制產(chǎn)品等戰(zhàn)略合作推動(dòng)線上市場(chǎng)的生態(tài)建設(shè)。Oboni電視、KKTV等線上品牌廣受歡迎，CHiQ電視等高端機(jī)型在京東以及官方商城的銷量也異�；鸨�。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年雙十一當(dāng)天僅長(zhǎng)虹電視的銷售額就達(dá)3億多元。其中某原色護(hù)眼電視單品銷售15000余臺(tái)，躋身天貓電視榜單前五名。

    送貨到家上門安裝，服務(wù)不比線下差

    近年來，阿里、京東等專業(yè)電商在物流、配送、安裝、售后等環(huán)節(jié)進(jìn)行了一系列服務(wù)優(yōu)化，家電廠商對(duì)線上線下雙渠道產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控，如今的家電網(wǎng)購(gòu)已逐漸走出了“假貨橫行、維權(quán)無門”的循環(huán)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的開放性也催生了更多的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)形式。長(zhǎng)虹近期正在進(jìn)行的CHiQ電視“來一臺(tái)·再來一臺(tái)”跨年活動(dòng)中，就充分運(yùn)用了當(dāng)下正熱的微信“搖一搖”，將彩電“搖出來”的新玩法吸引了當(dāng)下不少消費(fèi)者積極參與。

    “彩電網(wǎng)購(gòu)中，物流配送、安裝和服務(wù)是消費(fèi)者最關(guān)心的。我們免送貨、免安裝，拒絕二次消費(fèi)的全新網(wǎng)購(gòu)服務(wù)讓廣大網(wǎng)購(gòu)用戶獲得真正貼心、無憂的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。”長(zhǎng)虹相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，同時(shí)，針對(duì)物流配送，長(zhǎng)虹信息化、有效的資源管理系統(tǒng)、精準(zhǔn)的庫(kù)存量投布率，在最近幾次彩電網(wǎng)購(gòu)狂歡中發(fā)揮了高效應(yīng)用。同時(shí)，該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)：在2015年將繼續(xù)強(qiáng)化電商整體規(guī)劃和布局，同時(shí)也將加強(qiáng)線上線下的結(jié)合，推進(jìn)實(shí)體店的銷售職能逐步向體驗(yàn)與服務(wù)職能轉(zhuǎn)變。