持續(xù)發(fā)展的社交平臺(tái)改變了人們的溝通與交流方式，從之前的人人網(wǎng)、到時(shí)下大熱的微信。在擁有4億用戶的基礎(chǔ)上，微信用戶量一路高歌猛進(jìn)地增長(zhǎng)。而作為騰訊移動(dòng)生活電商旗下的O2O產(chǎn)品，微生活會(huì)員卡為企業(yè)微信營銷開辟了一條新徑，特別是在傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過程中能夠便捷的實(shí)現(xiàn)線上線下的對(duì)接。在彩電行業(yè)，康佳電視是最早入駐微生活平臺(tái)的品牌，在日漸完善微生活體系后，康佳發(fā)起了一輪全新的微信促銷“康佳超級(jí)微信團(tuán)”活動(dòng)。

    “康佳超級(jí)微信團(tuán)”是完全基于微信平臺(tái)發(fā)起的促銷活動(dòng)，在彩電行業(yè)還屬首例。9月6日-8日，康佳為會(huì)員提供了三大特權(quán)。用戶可在微信里獲得購買42寸3D電視2888元的特權(quán)，300元優(yōu)惠券與4KUD直降1000元、39寸4KUD 3999元的優(yōu)惠。據(jù)了解，此次活動(dòng)的特供機(jī)型42寸3D電視限量發(fā)售3萬臺(tái)，一個(gè)微信號(hào)僅限一臺(tái)，微信是獲得優(yōu)惠的唯一渠道。此次活動(dòng)在5天時(shí)間內(nèi)獲得了20萬臺(tái)預(yù)訂量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了預(yù)期。

    微信的繁榮為傳統(tǒng)企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)，如何借助微信開創(chuàng)新模式、進(jìn)行綜合化、專業(yè)化的經(jīng)營，成為傳統(tǒng)企業(yè)值得思考的話題。康佳電視此次的超級(jí)微信團(tuán)促銷，為傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行線上營銷作示范性作用，這一活動(dòng)有利于吸引更多人關(guān)注康佳電視微信，并將線上關(guān)注度轉(zhuǎn)化為線下購買力，同時(shí)擁有一批忠誠度極高的會(huì)員，實(shí)現(xiàn)線上品牌傳播、促銷與線下購買的完美結(jié)合。

    康佳電視微信平臺(tái)除了承擔(dān)O2O的營銷之外，還搭建了售中、售后的長(zhǎng)期服務(wù)。目前已包含微信人工客服、產(chǎn)品在線報(bào)修、服務(wù)投訴與建議等多樣化的移動(dòng)客戶服務(wù)；同時(shí)在微生活平臺(tái)上提供會(huì)員專屬服務(wù)，包括積分兌禮、我的優(yōu)惠、來互動(dòng)吧、我看影視、我的特權(quán)五個(gè)功能，能保證對(duì)會(huì)員進(jìn)行全方位的服務(wù)。我的特權(quán)先后做過微生活會(huì)員購機(jī)享100元優(yōu)惠、報(bào)名康佳好聲音贏超大尺寸電視、康佳超級(jí)微信團(tuán)限時(shí)購，尤以超級(jí)微信團(tuán)的活動(dòng)涉及面最廣、優(yōu)惠力度最大。據(jù)運(yùn)營康佳微生活的工作人員介紹，為迎接十一，康佳此次“超級(jí)微信團(tuán)”活動(dòng)的模式，還將在日后繼續(xù)踐行，為會(huì)員帶來更多的價(jià)值。