曾經受益于政策發展迅速的三四線市場不再有外力扶持后,發展速度明顯放緩。彩電企業此時想在這一領域獲得突破需在物流上下功夫。從去年開始,不論是彩電企業還是渠道商紛紛宣布開放平臺戰略,越來越多的彩電企業開始利用互聯網攻占三四線城市。相關業內人士表示,目前國內電商面臨較好的發展環境,一些傳統的實體零售商通過互聯網打造線上到線下模式,未來這種方式或許會改變家電零售業。
網購成彩電銷量新增長點
對于傳統企業來說,戰勝對手的法寶主要是要把握好三點:一是降低成本,二是改善服務,三是加強內部的管理。但是作為傳統企業,你可以做得到的地方,別人也可以做得到,這就要求你要有別出心裁的構思。于是,電子商務的出現改變了這一切。
根據奧維咨詢發布的相關數據顯示,2013年上半年,國內彩電線上市場占比已經突破15%,從年初到年中,線上渠道一路高歌猛進。康佳、海信、創維位列排名三甲位置。此外,中怡康市場調查也顯示,34%的消費者愿意從網上購買電視。選擇從網上購買的主要原因是購物便利不受限制、價格便宜,這兩個原因分別占調查比例的45%和44%。
消費者購物習慣的轉變帶動了彩電企業銷售渠道的多元化發展,與電商合作就是營銷模式的一種新嘗試,相關業內人士表示,家電企業或傳統零售企業紛紛與電商企業合作。得益于互聯網時代進入成熟期。互聯網時代來臨消費者需求轉變的動力,特別是對于年輕一代的消費者來說,他們對于網購的熱衷刺激未來電商市場正在成為一個日益重要的銷售戰場。
電商自建物流加增值
物流成本的高低是直接決定電商和彩電企業能否盈利的關鍵。通過自建物流,可大幅提升用戶體驗,如配送速度、上門取件、貨到付款、售后服務等。據中國電商研究中心統計,目前我國已有京東、蘇寧易購、凡客、亞馬遜、易迅等電商企業自建物流體提升自身魅力和競爭力。
彩電企業更源于與自建物流體系的電商合作,電商自建物流,對消費者而言,大幅提升用戶體驗;對企業自身而言,提升庫存周轉率,貨款回收及時,保證了電商平臺及入駐第三方電商平臺的商戶現金流;對于彩電行業來說,更多嘗試可形成對市場的有效刺激,從而達到銷量的持續增長。電商物流運行速率的提升,對于盤活傳統行業、提升社會效率、促進經濟增長方面效果明顯。
多渠道攻占三四級市場
眾所周知,當前,一二級市場只占整個家電銷售額的30%,而70%的市場份額分布在三四級市場上。而農村家電市場渠道主要以個體經銷為主,這種情況存在采購渠道雜亂、競爭不規范的情況,也造成農村家電市場產品質量參差不齊、 售后服務缺失的情況。近年來的電商對于傳統家電渠道沖擊很嚴重,但是由于物流配送的限制,目前電商的重心仍在一二線城市,在三四級市場并未有涉及。對于彩電企業來說,在三、四線渠道布局較好的電商則是它們的重點合作對象。
三四線城市的居民消費力并不弱,2013年上半年3D和智能電視已經開始向三四線市場加速推進。中怡康數據顯示,2013年上半年,三四線市場3D電視零售量占比為59.47%,智能電視零售量占比達到59.22%,遠遠高于一二線市場44.53%和46.78%的零售量占比。
在電商平臺與實體連鎖賣場的關系上,相關業內人士表示,在發展模式上,電商與傳統門店并非競爭關系,而是合作關系。而城鎮化是家彩電企業最好的機會,對于彩電企業而言,必須制定適合三四級市場的產品和價格策略,并且盡快推動農村網點的建設,同時嚴把質量和服務售后關,這樣才能率先占據三四級市場的制高點。