在樂視超級電視、聯想電視、小米電視推出后,其價格、配件、功能成為業內廣泛關注和熱議的焦點,但卻另有一批人盯著電腦、打著電話,發現其背后的核心、關聯與沖擊。
電商大戰期間,消費者為低價雀躍、業內為亂象擔憂,卻仍有一批人面對著每日收集的海量數據,在研究每一家電商的現狀、問題,分析著電商企業和行業的路徑及未來。
這樣一批忙碌人組成的團隊,就是數據監測及研究機構——咨詢公司。而奧維咨詢(AVC)正是其中的佼佼者,只不過目前單純的數據采集和研究已經不再是公司唯一業務,產業咨詢、零售研究、消費者研究、商用(B2B)研究、培訓咨詢、營銷及投資咨詢、政府咨詢已經成為炙手可熱的新興業務,業務范圍更是覆蓋到黑電、白電、商用顯示、商用空調、零售、電商等多個行業。
從單純數據到產業鏈研究
奧維咨詢(AVC)為什么會在短短六年間,脫穎而出成長為行業領先的代表企業,成功地從數據采集和分析順利轉型,成為覆蓋“全產業鏈”的研究咨詢機構。最根本的是奧維咨詢(AVC)從成立之初,就樹立起“為客戶創造價值”的核心理念,把服務客戶作為第一要務。
既然強調的是價值和服務,由于現在家電產業已經成為上下游難以分割的整體,所以對全產業鏈進行研究就顯得非常必要。因此,奧維咨詢(AVC)除了保持優勢明顯的零售和市場研究外,還陸續增設了渠道策略研究、終端用戶消費研究、產品開發與定位研究、品牌形象研究,涵蓋了家電、商用、渠道、上游等多個領域,真正形成了覆蓋“全產業鏈”的研究模式。
“其實在我們這個領域,同類型的公司并不是很多。因為數據的研究必是連續性的,需要建設龐大的底層平臺,所需的資金和人力就很高。”喻亮星說,“此外,對行業的理解、人脈、行業運營規律等等都將對企業發展構成一個較高的門檻。而這更成為能否幫助企業進行決策咨詢最重要的因素所在。”
營銷渠道與模式的變革,不僅使企業加大了對數據的依賴,還促使企業把關注的目光拓展到全產業鏈。“客戶的需求的變化就是奧維業務轉型的依據”,喻亮星特別強調這一點。為此,奧維咨詢(AVC)經過調查研究,確定轉型方向,并且通過廣攬專業人才,培養新的研究人才隊伍,逐步轉型到以數據監測和研究為基礎,面向“全產業鏈”的研究咨詢模式。
基于對行業的深刻理解,奧維咨詢(AVC)還獨家開發出產品生命周期研究模型、產品定位研究模型、B2B市場研究方法、競爭態勢矩陣研究模型等多種研究模型。并且把研究應用從單純的消費電子和家用電器領域,延伸到工業生產、教育培訓、醫療衛生、交通運輸、公共服務等領域,拓展了咨詢機構跨領域研究應用的空間。
給企業戰略決策提供支撐
近兩年,電子商務、互聯網企業的發展模式,對傳統家電行業的思維和觀念屢屢造成沖擊,產業之間的融合已經成為潮流,這引起了奧維咨詢(AVC)掌舵人喻亮星的深刻思考,也促進了奧維咨詢(AVC)業務的升級轉型。
“互聯網企業進入傳統行業,在初期更多是對心理的沖擊較大。因為它們把傳統的營銷模式顛覆了。雖然現在傳統企業還沒有對市場業績表示憂慮,但其實心理層面的壓力還是很大的。”喻亮星是這樣看待大數據背景下,互聯網企業對家電產業的影響的。
喻亮星告訴記者:“我們的理念是能夠做‘企業營銷決策的支持者’,為行業和客戶創造價值。當然,要做‘企業營銷決策的支持者’談何容易,但我們盡己所能的行業和企業提供最好的服務、創造更多的價值。”
“無論是從企業需求,還是行業發展的角度講,數據研究、產業研究這樣的企業都是稀缺資源。尤其是在家電行業發展到高速廝殺的階段,企業家們更需要專業的報告幫助他們決策。這是奧維咨詢(AVC)能夠高速發展的最大基礎。” 奧維咨詢(AVC)(AVC)總裁喻亮星說。
“這極大拓展了我們的發展空間,并能夠與行業形成更加全面、深度的合作。”喻亮星說,“多年耕耘之下,奧維咨詢(AVC)與眾多家電廠商建立了長久而深度的合作,創維、蘇寧、海爾、TCL、三星、松下、國美、京東方等家電傳統巨頭以及樂視、聯想等跨界進入的家電新銳都是我們的良好合作伙伴。”
代表本土咨詢機構走出國門
經過六年的發展,奧維咨詢(AVC)依托其強大的專業性屢屢實現創新突破,一舉奠定了其在中國家電領域權威的咨詢公司的品牌地位,成為行業內的典型代表。
據了解,2009年奧維咨詢(AVC)成為工信部電子司、運監局指定研究支持單位,為國家“家電下鄉”政策提供研究支持;2011年, 奧維咨詢(AVC)代表中國數據研究行業走出國門,在日本東京召開“中國平板產業發展論壇”,并設立日本業務辦公室;2012年,奧維咨詢(AVC)和中國標準化研究院資源與環境分院達成戰略合作,為國家“家電節能補貼”提供政策研究支持。
“能夠與政府部門進行合作,不僅因為奧維咨詢(AVC)具備的產業高度和權威性,同時奧維咨詢(AVC)是國內本土最大的家電和消電領域的研究咨詢機構,這讓奧維咨詢(AVC)具備了能夠為政府部門提供支持的必要條件。”喻亮星說,“而奧維咨詢(AVC)能夠代表本土的研究咨詢機構走出國門,更是體現了我們的實力和遠景目標。”
目前,奧維咨詢(AVC)的家電零售監測網絡擴展到700多城市,6000多門店;商用顯示監測網絡也達到100多家廠商,300多家渠道商/SI;同時還對新興渠道電商進行監測與研究。奧維咨詢(AVC)研究報告,不僅可以提供月度研究報告,而且提供周度數據速遞。實現了數據研究的深度研究與快速展示。
奧維咨詢(AVC)初創時期,員工總數不足20人,經過6年的積累與培養,目前已經超過100人,并形成高級分析師為核心的梯次研究團隊,既可以滿足行業數據的提供,又可以為企業戰略決策提供行業分析咨詢。奧維咨詢(AVC)的高速發展,不僅得到業內的廣泛認可,也得到社會投資機構的注意。目前已經有券商對奧維進行輔導,開始“新三板”上市的前期準備。
喻亮星表示:“上市和做企業營銷決策的支持者一直是奧維咨詢(AVC)的目標。前者是我們的企業價值體現,后者是我們的理念和價值輸出。雖然離達成這樣的目標還有很長的路要走,但是只要一步一步慢慢行進,是一定會實現的。”