7月2日起，海信集團董事長周厚健率高管團隊開始赴全國各地為“VIDAA TV”做首席體驗，廣州作為海信本次體驗活動的重要一站，由青島海信電器股份有限公司總經理劉洪新擔當首席體驗。

    今年上半年，中國市場智能電視的銷售比例已經接近50%，據調查，有70%以上消費者表示未來會選擇智能電視。但是，在智能電視快速普及的大趨勢下，用戶體驗不佳導致激活率低等問題凸顯。海信認為，不是觸網之后即可稱為智能電視，而是必須擁有讓用戶可以“零學習”、“簡單易用”的智能操作系統才能給用戶帶來良好體驗。

    今年4月，海信推出的VIDAA TV，化繁為簡，可謂 “極簡生活電視”。VIDAA TV創建了智能電視全新操控模式，直播電視、視頻點播、媒體中心、智能應用四大功能的使用均可通過遙控器一鍵完成。VIDAA TV的瀑布式換臺、無遮擋菜單、多任務處理、電視節目進程展示以及記憶、收藏、推薦等功能則極大體現了人性化理念，將用戶對產品的學習使用過程簡單化，讓電視成為一個真正的生活娛樂工具。海信網絡運營中心統計數據顯示，VIDAA TV上市兩個月來，用戶的網絡激活率和功能應用使用的活躍度均超過了90%，而智能電視行業網絡激活率僅有40%的水平。在6月25日北京公正機構監督下的一次六大主流品牌的六款智能電視公開測評中，海信VIDAA TV以便捷、人性化的用戶體驗高居榜首。

    劉洪新認為：目前，電視產業的發展已經到了關鍵時刻。一是“智能”給所有廠商帶來轉型速度的挑戰，慢了必將在洗牌中淘汰；二是從內容到硬件的“客廳大戰”一觸即發，勝利者將從那些真正吃透了用戶需求的企業中產生，而“VIDAA”恰恰具有這種精神。

    根據中怡康統計調查公司數據顯示，今年5月，在VIDAA TV熱銷帶動下，海信智能電視零售額占有率達到16.59%，鞏固了行業領先優勢。

    劉洪新談到，智能時代，實現產品銷售并不意味著營銷過程的結束而是一個新的開始，智能電視的用戶激活率、活躍率才是真正的市場占有率。

    VIDAA TV上市后，海信立即啟動產品后續升級計劃，研發團隊收集了1800多條用戶意見，解決了700多個問題，并完成10個重大修訂。海信宣布基于用戶提出的意見和問題，7月17日將對VIDAA TV進行第一次全面在線升級，今后定期升級。海信因此成為全國第一家宣布智能電視操作系統持續在線升級的企業。

    劉洪新表示，此次作為VIDAA TV首席體驗為其代言，是信心滿滿對廣東消費者做出的推薦，持續提升用戶體驗也將成為海信未來面向所有消費者最基本的態度。