近年來，伴隨著彩電產業的加速發展，眾多彩電企業都開始全面發力智能電視，帶有智能功能的平板電視快速進入尋常百姓家庭，并潛移默化的改變了人們的生活方式和習慣。

    其中，康佳作為智能電視的倡導者之一，不僅推出了多款經典智能電視，同時還啟動了金牌服務工程，其在智能電視領域的強勢出擊，不難看出，康佳在智能電視領域已經走在了最前沿。

    據了解，康佳致力于技術創新、資源整合、消費體驗等環節的革新優化，通過強大的產品力征服新一代消費人群挑剔的消費選擇，步步為贏，智領云時代。

    全新的X9000旗艦系列同步云電視以及雙通道同步云電視X8100系列，實現同步云端儲存、同步安全防護、同步商務辦公、同步云精靈、同步銀聯支付、同步全網搜索、同步異地視頻、K歌等強大同步云配置，給用戶帶來同步精彩和更多的個性化內容服務。

    以雙通道同步云電視X8100為例，它除了搭載Android4.0平臺、囊括同步云電視所有卓越的體驗與云功能之外，新增加的“雙通道”功能使視聽消費實現新的升級跨越；同時引入頂級視頻平臺——央視網（CNTV）讓用戶可以觀看豐富節目內容；內置金山微看等交互社交應用可以實時和好友互動，另外網絡同步K歌、Touch智控實現全電視功能語音操作、攝像頭實現手勢識別與控制等應用也十分搶眼。

    尤其是雙通道技術，可以讓電視“由一變二”，極大地滿足了消費者同一電視屏幕分別收看到兩個不同節目的需求，開創了電視行業發展史上功能應用的新里程碑，產品先后獲得中國視像行業協會、中國電子商會特別授予的“技術創新獎”、“創新技術”等榮譽，上市首月X8100的銷量就實現1.5萬臺，雙通道產品的創新力得到市場和消費者的高度認可。

    同時，康佳智能電視帶來的不僅僅是產品概念的變更，彩電IT化必然帶來在服務理念、服務內容、服務方式乃至服務體制等方面的變化，也必將使終端產品、內容應用和用戶服務更好地融合發展。

    由此，康佳還啟動了“6+1”金牌服務，搶占用戶心智高點，康佳智能電視“6+1” 金牌服務貼近消費者現實需求，切實考慮到用戶使用智能電視所來的變化。“6”是指6項基本智能電視專業服務，包括：1、上門預約準備服務；2、安裝調試一站式服務；3、WIFI網絡測速服務；4、功能培訓指導服務；5、產品維護保養服務；6、現場清理服務。以及隨時隨身的貼心服務，即開通微信公共平臺，由康佳呼叫中心挑選出來的資深服務專家為用戶提供隨時隨身的貼身專業服務，用戶可以通過微信進行實時咨詢、報修、投訴，定期推送服務和產品相關信息，構建用戶隨時隨身服務平臺。

    康佳多媒體市場營銷中心總經理曹士平指出，在平板智能時代，電視不僅僅是一張屏，更多是軟件應用和個性化服務體驗。康佳多媒體通過設計不同細分產品和差異化服務，以凸顯康佳品牌的產異化價值，“產品終端（電視）+差異化服務”將是康佳持續獲得競爭優勢的突破口。

    2013年，康佳通過“金牌服務工程”打造差異化的服務價值，重新構建康佳大拇指服務品牌，真正做到服務“大拇指”，先行樹立行業IT化服務的“樣板”。

    業內專家指出，電視行業比拼的已經是綜合能力的競爭，誰有好的產品，好的服務體驗，誰就是贏家，就能走的更長遠。康佳創新弄潮云時代，以產品為王贏得先機。