伴隨智能電視市場份額的迅速增長,消費者的投訴也變得居高不下。智能電視操作冗繁已經成為購機用戶的一塊心病。在此背景之下,簡易智能電視呼之欲出。簡易智能電視的出現將沖擊原有產品市場。整個行業再次面臨兩難抉擇,迅速從簡將導致老產品跌價率進一步增加,堅持生產繁瑣智能電視則意味著脫離主流消費市場。
消費者:期待簡易電視
簡單易用的智能電視將成為消費者首選。日前,行業機構零點研究咨詢集團通過對北京、上海、廣州、成都、南京等20個重點城市25-40歲已購買智能電視和有電視購買需求的白領人群展開調查,并發布了首份中國智能電視市場調研報告。數據顯示,目前智能電視銷售量占平板電視的比重已經接近五成。隨著智能電視市場關注度的提升,影響智能電視健康發展的諸多問題日益暴露出來。從調研結果看,六成消費者對智能電視仍不夠了解,智能電視仍未在消費者心目中建立清晰形象。遙控器操作不便、運行速度慢是當前用戶在使用智能電視時最常遇到的問題。
這樣的問題從智能電視誕生之初就困擾著不少消費者,家電分析師劉步塵認為,為了提升業績水平,國內企業下大力氣推廣智能電視,不過就目前的使用情況來看,智能電視激活率低,其根本原因就是操作不夠便捷。不解決此問題,智能電視的普及更加困難。
市場呼吁:簡易智能電視盡快面世
這樣的背景之下,整個行業開始進行反思。在本屆“兩會”上,全國人大代表、海信集團董事長周厚健特別針對智能電視的發展現狀提出了議案。周厚健認為智能電視具有的更多功能為消費者帶來全新的娛樂休閑體驗,2013年是智能電視的應用年,九成消費者傾向于購買智能電視。但市面上的電視操作系統卻顯得越來越繁雜,體積越來越大、按鍵越來越多的遙控器極大地妨礙了消費者的應用,對智能電視操作界面設計混亂、不易查找內容和智能應用運行速度慢等問題的詬病已經抑制了消費者強大的購買意愿。