“我們要學(xué)習(xí)三星。”去年年初升任創(chuàng)維集團副總裁、彩電事業(yè)本部總裁的劉棠枝在接受媒體采訪時坦言,三星的狼性文化對中國彩電企業(yè)有借鑒意義:嗅覺敏銳,善于捕捉機會;富于進取心和攻擊性;團隊精神。“三星的狼性文化簡言之,就是做不好就滾蛋”。其實,創(chuàng)維的企業(yè)文化中也有“狼性”,也崇尚勇于把握機會,積極進取,團隊制勝,但還要繼續(xù)加強。
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析表示,創(chuàng)維學(xué)習(xí)三星的狼性文化可以言勇,短期內(nèi)可能有成效,但不利于長遠發(fā)展,也不易改變市場格局。
三星董事長李健熙(Lee Kun-hee)曾在書中寫道,一家成功的企業(yè)需要有“強烈的危機感”,這樣在業(yè)務(wù)好的時候也能做到向前看,能夠?qū)κ袌鲎兓龀隹焖俜磻?yīng)。但這也伴隨著巨大的信譽風(fēng)險——三星被外界認(rèn)為只會生產(chǎn)山寨產(chǎn)品。
不過,三星現(xiàn)在確實成功了。目前,三星的電視機、智能手機和內(nèi)存芯片出貨量超過其他任何一家公司,對于學(xué)習(xí)韓國成功經(jīng)驗的中國公司而言,三星已經(jīng)成為一個繞不開的學(xué)習(xí)對象。
雖然危機企業(yè)文化曾經(jīng)很奏效,幫助三星在芯片、電視機和顯示屏業(yè)務(wù)領(lǐng)域超過索尼、夏普和松下等日本公司,終結(jié)了10年來諾基亞第一大手機廠商的寶座,智能手機出貨量超過蘋果。但是,去年美國一個陪審團裁定三星抄襲了蘋果iPhone的關(guān)鍵功能,并責(zé)令三星賠償逾10億美元經(jīng)濟損失。三星自上而下的管理方式和決策過程被認(rèn)為是遏制創(chuàng)新的罪魁禍?zhǔn)住?chuàng)維學(xué)習(xí)三星還需謹(jǐn)慎。
據(jù)了解,創(chuàng)維一直都采用著渠道平衡的營銷策略。無論是百貨、商超,還是大型連鎖、電子商務(wù),創(chuàng)維都有涉及。有業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)在的渠道和以前完全不同,像10年前,是大流通,大渠道,廠商只要做蘇寧、或者國美一家也可以,但現(xiàn)在,渠道的形態(tài)多樣,如商超、百貨、專賣店、家電大賣場、區(qū)域家電連鎖、電子商務(wù)等不下10種渠道。電子商務(wù)和實體店之間的競爭會越來越激烈,而銷售人員對業(yè)務(wù)的熟悉情況也會拉開企業(yè)與企業(yè)之間的距離。
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析表示,由于日系品牌衰落讓出了巨大的市場份額,在實體渠道中依然有巨大的增長空間。我國家電企業(yè)需要加大渠道建設(shè)力度。電商是一種全新渠道,家電企業(yè)也需要進行相應(yīng)的鋪設(shè)。因為未來的渠道格局一定是多元化的。做好渠道才能更更好的進行產(chǎn)品銷售。
“走別人的路,讓別人無路可走。”這句話用來形容中國科技企業(yè)對付外來威脅時的策略卻頗有幾分妙處。面對國外廠商氣勢洶洶的緊逼,中國家電企業(yè)充分發(fā)揮超強的“復(fù)制”能力,借助本土優(yōu)勢和價格優(yōu)勢,還是能很好的還擊外資家電企業(yè)的。不過,創(chuàng)維集團想要模仿三星,欲成為一個偉大的公司,必須要在深層次的創(chuàng)新、架構(gòu)、文化、研發(fā)體系等方面進行重新改造,這并不容易。