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智慧家庭應(yīng)以“數(shù)據(jù)”為中心

來源:投影時代 更新日期:2013-12-06 作者:蕭蕭

    智能技術(shù)正在廣泛深入到家庭生活的每一個領(lǐng)域。這也引來了無數(shù)業(yè)者構(gòu)筑“智慧家庭”新產(chǎn)業(yè)鏈的思考。但是,基于智能、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代通信技術(shù)的智慧家庭和傳統(tǒng)意義上的智能家居又有何區(qū)別呢?在這場新的家庭應(yīng)用革命中,廠商如何保持自己的正確方向呢?這是本文希望回答的問題!

    傳統(tǒng)智能家居的“失意”

    傳統(tǒng)意義上的智能家居,最早在歐美和日本興起。從最初的原型產(chǎn)品到現(xiàn)在也大致有三四十年的歷史。在上世紀九十年代中期,隨著國內(nèi)國外經(jīng)濟交流的深入,智能家居的概念也傳入了國內(nèi)市場。其中,日本在智能家居行業(yè)應(yīng)用的示范作用,最大程度的影響了國內(nèi)智能家居設(shè)備的發(fā)展。

    這一時期的智能家居設(shè)備,并非我們現(xiàn)在意義上的“智慧型”產(chǎn)品。傳統(tǒng)智能家居的產(chǎn)品和系統(tǒng)形態(tài),局限于非電氣產(chǎn)品的電氣化操控和多樣產(chǎn)品的集中操控上。核心產(chǎn)品包括智能家居網(wǎng)關(guān)、家居中控等等。

    這些設(shè)備實現(xiàn)的基礎(chǔ)功能,可以簡化為“控制技術(shù)”的集成和多元性。比如,對窗簾,這類傳統(tǒng)需要手動收拾的家居部件安裝電氣化設(shè)備,通過線控或者遙控控制,并將其控制權(quán)進一步集中到家庭中控上,可以集中控制,甚至通過一些通信技術(shù)實現(xiàn)遠程的控制等等。類似改進可以延伸到空調(diào)、冰箱這類電器,照明、通風(fēng)等環(huán)境產(chǎn)品,甚至衣柜衣櫥、馬桶等設(shè)備也可以電氣化發(fā)展,實現(xiàn)線控、遙控和中控集中控制。

智慧家庭應(yīng)以“數(shù)據(jù)”為中心

    通過以上舉例可以看到,這種傳統(tǒng)的智能家居產(chǎn)品的進步體現(xiàn)在“非電氣產(chǎn)品的電氣化”、“產(chǎn)品控制的多元化和系統(tǒng)化”上。這樣的系統(tǒng)中,并沒有更多的考慮人的因素,產(chǎn)品設(shè)計集中在如何應(yīng)用新技術(shù),以及如何創(chuàng)新出新產(chǎn)品來。產(chǎn)品設(shè)計理論是“以物為中心”、“以功能為導(dǎo)向”的。這導(dǎo)致,傳統(tǒng)智能家居雖然實現(xiàn)了很多產(chǎn)品創(chuàng)新,以及絕大多數(shù)可以想象的家庭智能應(yīng)用功能,比如遠隔千里之外用手機遙控窗簾,但是卻難以實現(xiàn)產(chǎn)品的真正大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化。

    因為,這種功能性設(shè)計的產(chǎn)品,在結(jié)合人的因素的時候,缺乏靈活性和主動性。對于消費者,一個中控化、電氣化的窗簾更多的是一種時髦的科技感,它所帶來的應(yīng)用價值有限:手動拉一下窗簾,和尋找遙控器或者中控設(shè)備比較,消費者并沒有付出更多的成本。也就是說智能窗簾不能帶來實際的方便。這樣的現(xiàn)象屬于整個的傳統(tǒng)智能家居行業(yè)。

    不僅是應(yīng)用價值的有限性,傳統(tǒng)智能家居甚至還需要消費者投入更多的經(jīng)濟成本。后者直接使得這種產(chǎn)品最終成為了高檔別墅、酒店的“奢侈品”,而不是普通消費家庭的“必需品”。而對于新時代、新背景下的智慧家庭產(chǎn)業(yè),讓智能設(shè)備成為普通家庭消費得起、用起來,確實方便好用的“必需品”才是該行業(yè)的根本任務(wù)!

    智慧家庭:“想象”是第一步

    2013年10月15日晚,長虹舉辦了一場名為“讓想象發(fā)生”的發(fā)布會。(“讓想象發(fā)生”——這也是長虹新的品牌格言。)據(jù)長虹介紹,這個叫做“想象力實驗室”的機構(gòu),國內(nèi)找不出第二家。而在長虹想象力實驗室背后,則是長虹的新戰(zhàn)略:“大智能”。——基于信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),依托家庭網(wǎng)絡(luò)和智能傳感器系統(tǒng),以智能化為最終特征的未來“家庭、家電和消費電子”形態(tài)!

    無獨有偶,幾乎是同一時期小米宣布了自己的智能路由器戰(zhàn)略,并泄露出一些特殊的“伙伴”產(chǎn)品。比如智能豆?jié){機。這些產(chǎn)品將和小米的智能電視、智能盒子、智能手機一起,構(gòu)成小米“智慧家庭”的敲門磚。和小米有著同樣思維的包括華為、百度、奇虎360等很多行業(yè)巨頭。這讓智慧路由器,或者智能機頂盒,這個可能的未來智慧家庭的中樞、家庭互聯(lián)網(wǎng)的入口之爭,在幾乎一個月的時間內(nèi)就爆發(fā)了。

    在這些廠商的努力中,有一個共同的特點:你若問他們,你推這個產(chǎn)品有什么價值、或者想做什么?他只能給你一些“概念性”的描述——這些企業(yè)自己都不知道自己的戰(zhàn)略究竟會延伸向何方,因此才有了“長虹想象力實驗室”,這種看起來虛無縹緲的東西。

智慧家庭應(yīng)以“數(shù)據(jù)”為中心

    也許,智慧家庭的一切美好期待都是“瞎想”,但是任何創(chuàng)新都必須從“一些不找邊際的想象”開始。所以,小米對于它的智能豆?jié){機的態(tài)度是積極實驗,而并非必須成功。其合作伙伴九陽,更是愿意用“不說話、多做事”的態(tài)度來加入這個行業(yè)的競爭之中。這是新的“智慧家庭”行業(yè)的嶄新的產(chǎn)品態(tài)度。

    這種新態(tài)度,與傳統(tǒng)智能家居不能普及的原因:匱乏“人”的因素,形成了鮮明的對比。上文已經(jīng)介紹過,傳統(tǒng)智能家居產(chǎn)品的設(shè)計理論是基于“以物為中心”、“以功能為導(dǎo)向”的。這樣的理念,固然可以使得產(chǎn)品設(shè)計工作有的放矢,可以在短期時間內(nèi)創(chuàng)造出一波“完整”的產(chǎn)品,但是卻未必能抓住消費者的真實需求。

    智慧家庭新的思維,無論是長虹還是小米,都不把眼光放在具體工能的產(chǎn)品上,而是強調(diào)想象、創(chuàng)造和不斷實踐。這些新實踐包括智能路由器、智能機頂盒,更包括未來的智慧家庭必須是“傳感器”的系統(tǒng)集成。

    智慧家庭會從“傳感器”開始嗎

    什么是“傳感器”呢?這個概念并不簡單,其涉及的科學(xué)門類異常繁雜,包括通信、電氣、材料、光電、聲電、壓力電器、適度電器、影像科學(xué)等多個學(xué)科。

    但是,這類設(shè)備又可以有一個根本性的概括:傳感器(英文名稱:transducer/sensor)是一種檢測裝置,能感受到被測量的信息,并能將感受到的信息,按一定規(guī)律變換成為電信號或其他所需形式的信息輸出,以滿足信息的傳輸、處理、存儲、顯示、記錄和控制等要求。傳感器就是一種實現(xiàn)將我們的生活、生產(chǎn)環(huán)境、過程、動作和習(xí)慣數(shù)字化,并交給計算機處理的工具。

    依靠傳感器,空調(diào)能知道空氣的濕度、灰塵含量、溫度,能夠自己主動控制居室的“環(huán)境”質(zhì)量。這類技術(shù)在工業(yè)和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域已經(jīng)大量使用,只不過現(xiàn)在的智慧家庭概念和物聯(lián)網(wǎng)概念,要將其廣泛的應(yīng)用到普通生活之中。其實,日常生活中的攝像頭、麥克風(fēng)、電子溫度計都可以看成是傳感器產(chǎn)品。

    傳感器的作用是“知道現(xiàn)在是什么樣子的,并形成數(shù)字化、規(guī)范化的計算機數(shù)據(jù)描述”。這些“數(shù)據(jù)”則是各種智能設(shè)備工作的基礎(chǔ)——抽油煙機依據(jù)傳感器探測到的油煙量自主調(diào)整運行功率;同時,這些數(shù)據(jù)也是設(shè)備之間相互“說話”的內(nèi)容——煤氣灶告訴抽油煙機“我要開始工作了”,你應(yīng)該控制一個適合的風(fēng)向!

    有了傳感器系統(tǒng)的智能家居,就會比完全基于“非電氣產(chǎn)品電氣化”、“產(chǎn)品控制多元化和系統(tǒng)化”的傳統(tǒng)智能家居設(shè)備顯得“更為智能”。目前,市場上能夠追蹤人物的空調(diào)已經(jīng)大量銷售、能夠識別光纖明暗的照明系統(tǒng)也具產(chǎn)業(yè)規(guī)模、能夠恒定水壓和溫度的供水設(shè)備正在日益走進普通百姓的生活……這些產(chǎn)品的出現(xiàn)和應(yīng)用都要依賴于“傳感器”!

    “傳感器”很是神奇,它讓以往冰冷的產(chǎn)品似乎有了智慧,能夠自主的工作,不再依賴于主人的命令。但是,傳感器也有解決不了的問題。比如,根據(jù)光照自動閉合的窗簾系統(tǒng),還不能明白主人有時候需要在夜間開啟窗簾,或者在陽光刺眼的時候“不關(guān)閉”窗簾;能夠追蹤人物的空調(diào)系統(tǒng)還不能夠理解什么時候主人希望風(fēng)向?qū)χ约海裁磿r候則希望躲開風(fēng)口……

    解決以上問題,是傳感器所無能為力的。因為傳感器提供的只不過是一個“數(shù)據(jù)集合”,一個決策的基礎(chǔ),而不是決策本身。傳感器雖然神奇,但是也僅僅是智慧家庭的一個“簡單開始而已”!

    智慧家庭應(yīng)以“數(shù)據(jù)”為中心

    傳感器最大的價值是提供了一個數(shù)字化的數(shù)據(jù)集合。這個集合可以用來描述多種事物:比如空氣質(zhì)量、主人的作息習(xí)慣、家居的新成員,新變化等等。但是,傳感器自身不能表達出這些采集到的“數(shù)據(jù)的正確含義”,依靠傳感器的數(shù)據(jù)、得出正確的有價值的結(jié)論至少需要兩個條件。

    第一是,一個可靠的學(xué)習(xí)型的數(shù)學(xué)模型。這個模型的存在形式是一個軟件系統(tǒng)。它能夠處理很多傳感器所形成的具體的“數(shù)據(jù)信息”,從中間發(fā)展出一些規(guī)律性的東西,并將這些規(guī)律用于可能的“設(shè)備”的功能動作。第二,僅僅擁有一個可靠的學(xué)習(xí)型的軟件還不足夠,要使它發(fā)揮出必要的價值,還必須擁有足夠多的“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”:這些數(shù)據(jù)不僅來自于具體的某一個“主人”或者“環(huán)境”的行為過程,也必須來自很多的不同的“樣本”。

    實現(xiàn)以上兩點的現(xiàn)實技術(shù)手段是具備的。現(xiàn)在廉價的智能設(shè)備已經(jīng)普及、軟件科技業(yè)發(fā)展到了很高的層次、傳感器產(chǎn)品的價格正在快速下降(尤其是新材料、新工藝的應(yīng)用,造成了傳感器產(chǎn)品成本的急速下降,并不斷誕生新型的傳感器產(chǎn)品),這些都為以上兩點的實現(xiàn)準備了必要的“產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)”。

    但是,即便如此,消費者和廠商還是不能歡呼“一個智慧家庭時代”的開始。因為,大家首先要知道,我們究竟要用這些技術(shù)力量做什么、這些技術(shù)自身安全與否、對于某一種具體的應(yīng)用業(yè)務(wù),他的參與者是誰,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)如何?這些問題最終又變成了,我們到底需要什么樣的傳感器提供什么樣的數(shù)據(jù)!

    比如,如果一個可以監(jiān)控脈搏的智能手環(huán),戴在一個晨練的老人身上。我們的目標是“老人的生命安全”。那么隨之出現(xiàn)的可能的社會行為和設(shè)備行為將異常豐富:心速和血壓的變化要轉(zhuǎn)變成“警告信號”——什么樣標準的信號將觸發(fā)直接的對當事人的警告,如果情況惡化則要觸發(fā)升級警告,包括提醒最近的人們提供幫助、提醒親人的注意、甚至主動報警聯(lián)系醫(yī)療救護機構(gòu)。——這些功能的實現(xiàn),完全超出了任何一個廠商、一個行業(yè)的范疇,他帶來的是一個社會問題。而實現(xiàn)整個社會聯(lián)動和溝通,將平常互不聯(lián)系的人、事物統(tǒng)一起來的因素,就是“傳感器數(shù)據(jù)”。

    這些傳感器的數(shù)據(jù)需要采集、存儲、歸類、分析、分解和應(yīng)用。這將是一個“偉大”的工程體系。實現(xiàn)這個工程的關(guān)鍵一步,系統(tǒng)的中心就是“數(shù)據(jù)”自身。

    對于一個有限的家庭環(huán)境,構(gòu)成“數(shù)據(jù)”基本處理的設(shè)備和“數(shù)據(jù)”基本通信的設(shè)備必須是安全且統(tǒng)一的。這就是2013年三季度無數(shù)巨頭紛紛擠入“智能機頂盒”市場的原因:這個產(chǎn)品很可能是智慧家庭的數(shù)據(jù)和通信中樞的最佳選擇之一,誰掌握了它,誰就掌握了行業(yè)的“命門”!

    智慧家庭必須革新產(chǎn)業(yè)思維

    “數(shù)據(jù)”對于未來智慧家庭的價值是無與倫比。任何企圖進入這個行業(yè)的企業(yè)都必須認真思考這個問題。與數(shù)據(jù)相伴的話題是傳感器、通信、存儲、建模與挖掘分析、數(shù)據(jù)觸發(fā)動作和響應(yīng),這些都將是智慧家庭行業(yè)的主體構(gòu)成部分。

    以數(shù)據(jù)為中心的智慧設(shè)備,可以感知自己、周邊環(huán)境、甚至主人需求。這類設(shè)備的自主工作將是未來任何硬件廠商技術(shù)攻關(guān)的方向。

    革新產(chǎn)品設(shè)計的理念,引入數(shù)據(jù)流、用戶行為分析和交互式網(wǎng)絡(luò)通信,諸多異型設(shè)備協(xié)同設(shè)計等眾多“智能和網(wǎng)絡(luò)”概念下的產(chǎn)品內(nèi)涵;在產(chǎn)品的應(yīng)用和行為層次上,突破以人來控制產(chǎn)品的“傳統(tǒng)行為模式的束縛”,進入設(shè)備與人交互、甚至設(shè)備與人形成默契的“交互式學(xué)習(xí)型行為模式”觸發(fā)的新格局,是未來智慧家庭發(fā)展的基本形態(tài)。在這樣的產(chǎn)業(yè)形態(tài)下,任何號稱智慧的家居設(shè)備,都必須具有行為上的自主性:主動工作、主動滿足主人的需求;并具有能力上的學(xué)習(xí)性:不斷進步、不斷以更精準的方式滿足主人的需求,勝任自己的工作。

    以自主工作的智慧產(chǎn)品為基礎(chǔ),智慧家庭行業(yè),將是與傳統(tǒng)“智能家居”完全不同:新的設(shè)計理念是環(huán)境和行為的統(tǒng)一,是人的行為、需求和物的行為與功能的統(tǒng)一,是一個能實現(xiàn)智能家居設(shè)備的存在“必要性”的產(chǎn)業(yè)理念,也是唯一可以讓智慧產(chǎn)品大規(guī)模走進普通消費者生活的“產(chǎn)業(yè)方向”。

    正是因為理解到智慧家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展的這個根本理念,長虹才強調(diào)“想象力”的重要性——這種強調(diào)本身就是對“過往”的否定,因為長虹需要新的產(chǎn)品:這些產(chǎn)品必須處于新的理念之下。也正因為理解了智慧家庭產(chǎn)業(yè)的這種發(fā)展趨勢,百度這類數(shù)據(jù)為王的企業(yè),才有勇氣爭奪家庭互聯(lián)網(wǎng)的入口硬件,奇虎360等也紛紛不甘落后。

    實際上,今天的智慧家庭產(chǎn)業(yè)已經(jīng)與傳統(tǒng)智能家居關(guān)系不大:產(chǎn)業(yè)規(guī)律、產(chǎn)品理念、行業(yè)目標、市場參與的主體、尤其是系統(tǒng)架構(gòu)的核心模型都已發(fā)生了根本性的改變。這種改變意味著巨大的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險,也意味著難得的產(chǎn)業(yè)機遇:這個機會將屬于所有的家電業(yè)者、電子產(chǎn)業(yè)業(yè)者、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和通信產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者。

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