智能化來的如此之快，給彩電企業帶來挑戰也空間增長。

    自去年5月以來，彩電業智能化轉型大幕由海信率先開啟。短短一年間，智能化已經成國內彩電業在“十二五”期間升級轉型的主要方向。不過，一批提前將家中電視步入“智能時代”消費者卻發現：面對擁有越來越多的功能、應用和海量內容的電視，卻越來越不會操作和使用。

    “重視體驗，從沒變得如此普及;融合創新，從沒顯得如此迫切;挖掘需求，從沒變得如此急迫;取悅顧客，從沒有達到如此量級”，日前，海信集團董事長周厚健就此向所有中國彩電同行發出警告：智能化升級中的消費體驗，帶給彩電企業的考驗絕不亞于1992年的那場沖擊。那一年后，電視機品牌消失了近一半。

    簡單易用，成為當前海信突破智能電視升級過程中消費體驗瓶頸的突破口。

    今年4月上市的海信XT770、K560、K580系列智能電視，很好體現出“簡單易用”的產品設計理念。XT770系列具備語義識別智能交互方式，可以理解用戶的自然語言，幫助用戶完成音量調節、換臺操作、內容搜索匹配以及模式識別等服務。海信為旗下智能電視專門開發的智能云存儲平臺，可以免費為用戶提供大容量的云存儲空間，用戶的照片、視頻、音樂等各種個人媒體內容，都可以通過海信云平臺在I’TV、手機等各類終端設備間進行存儲、同步與交互分享，智能隨手可及。

    海信電器營銷公司副總經理胡劍涌提出，“智能時代，用戶體驗是第一位。海信智能電視的理念就是要簡化操作體驗、提高海信電視操作的便捷性，真正讓消費者簡單、輕松地操作智能電視”。

    對于當前海信以“簡單易用”領航下的智能電視升級，工信部電子信息司副處長周海燕指出，“彩電業的轉型不僅帶來制造業的產業鏈變革，還帶動了終端產品與內容進一步融合發展。通過行業間、跨行業、跨國界的企業重組讓傳統的專業化界限消失，彩電業正逐步形成新的信息家電產業”。

    目前，海信已經加大了Android智能電視、個人智能電視I’TV等智能化產品的推廣普及力度。與此同時，還與國際知名學府麻省理工學院媒體實驗室結盟、開展行業首場“智能電視應用大賽”，持續在以“簡單易用”為用戶帶去最佳使用體驗道路上前行。

    海信在智能電視上的持續創新與投入，也贏得了來自市場和消費者的一致認同。據海關統計數據：在電視行業出口額同比下降4.3%背景下，海信電視出口大幅增長76.4%。據中怡康市場研究公司最新公布的數據：2012年1-6月，海信智能電視零售額占有率16.19%，位列第一。根據中怡康統計數據，在今年上半年整個平板電視行業市場零售量和零售額雙雙出現下跌的背景下，海信保持著穩定的增長勢頭，海信平板電視的零售量和零售額占有率分別達到16.31%和15.62%，分別比第二位高出2.83和4.35個百分點，連續9年穩居是中國平板電視市場首位。