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低價PK 家電企業如何應對渠道內戰

來源:投影時代 更新日期:2012-07-13 作者:pjtime資訊組

    從今年5月份開始,國內一線電商企業紛紛卷入低價大戰,一場行業內部大戰正悄悄醞釀;而進入到6月,電商之間的戰爭驟然升級,如京東諾曼底,天貓狂暑季,凡此種種,盡管在宣傳口號上有所差異,但是本質上卻一模一樣,就是“我的商品最便宜”。雖說電商從產生之初就經常打價格戰,但之前都僅限于捉對廝殺,很少會出現這種無差別混戰的局面,這種情形不禁讓人深思,他們這樣你死我活,究竟為何?

    電商巨頭挑起行業大戰 看誰扛得住“更”低價

    在此之前,價格戰主要集中在京東商城、當當網、天貓商城等這種純粹的電商之間,而蘇寧易購蟄伏兩年的突然發力,卻挑起了史上規模最大,持續時間最長的電商價格混戰,從京東商城被“圍剿“,再到國美攜手當當網對抗蘇寧易購,以及各大電商不惜血本的瘋狂降價促銷,這些跡象都表明,這場“戰爭”已然超越了輸贏的范疇,而將演變成為不死不休的局面。

    蘇寧作為家電連鎖巨頭,為何要進入電商的紛爭?為何在蟄伏兩年后突然發力?著名家電專家、中國電子商會副秘書長陸刃波認為原因有二:一、蘇寧顧忌網站與實體店之間左右互搏,可能會造成終端連鎖店業績下滑,但現如今的蘇寧易購商品種類不再僅限于3C產品,而趨向綜合,因此之前的顧忌不復存在;二、蘇寧擁有雄厚的資金,完善的物流體系,全國1800個實體門店自提點這三大優勢,而京東商城正在積極籌備IPO,國美的電子商城尚不完備,天時地利人和三者皆備,幾乎使蘇寧易購在這次電商戰中立于不敗之地,此時不戰又更待何時?

    隨著蘇寧易購的高調宣戰和巨資投入,電商價格戰已經不再是比誰最低,而是比誰更低了,電商這種“傷敵一千自損八百”的行為在局外人看來無疑是在做虧本買賣,但實際上電子商務的市場格局目前還不穩定,這些電商企業如此大規模的投入,是因為他們看好這個行業的市場前景,在市場格局尚未形成之前,通過大打價格戰來爭取更多的市場份額。

    家電企業營銷模式各異 行業格局將受內戰沖擊

    在經歷了百貨渠道時代、多元批發時代、制造商自建終端時代和家電連鎖快速發展階段之后,網絡營銷渠道能否后來居上,一直是行業所關注的問題,而分別作為日本和中國的家電行業標桿企業——索尼和海爾采取了不同的營銷渠道模式,索尼堅守品牌戰略,采取以傳統渠道為主的選擇型渠道模式,而海爾為了取得銷售規模,采取傳統與網絡兼顧的密集型渠道模式。

    索尼作為日系的老牌企業,一直都以連鎖加盟為主要的營銷渠道,很少涉及電子商務渠道,在中國市場的營銷渠道更依仗蘇寧、國美等家電連鎖終端,對渠道的選擇更講究門當戶對,寧缺毋濫。

    而海爾集團是國內最早進軍電子商務的品牌企業,海爾商城的競爭力與獨立電商平臺不相上下。海爾商城是海爾集團的電子商務平臺,承擔著集團向服務業轉型的責任,致力于打造互聯網時代虛實融合的渠道通路商,海爾更多的發展電子商務和自建渠道,多多益善,以此來削弱對連鎖終端的依賴。

    家電企業的營銷模式各不相同,索尼和海爾只是作為比較典型的兩類,不同的營銷模式在此次電商大戰中受到的影響必然是不同的,家電企業的行業格局也必將產生變化,兩者營銷模式孰優孰劣,也可通過此次電商內戰給其渠道帶來的沖擊窺見端倪。

    各電商低價PK最終結果 會否促使家電企業渠道變革

    對于家電品牌企業而言,營銷渠道的掌控力一直是企業重點關注的。隨著國美、蘇寧兩大連鎖家電的快速發展,渠道受制于人已成為眾多家電企業的心病,而這幾年電子商務的迅速崛起,則提供了另外一種方式的選擇,給家電企業突破國美、蘇寧傳統渠道的枷鎖帶來了契機。這場電商低價PK戰讓許多業內人士嗅到了過去20多年間線下家電連鎖渠道曾經的征伐氣味。從讓利口號,到各方混戰態勢,定制包銷策略,向供應商爭取、索要資源,都跟十多年來家電連鎖業手法相近。

    這幾年來,為了降低對家電連鎖的依賴,多家電品牌企業投入巨資自建渠道,并已有相當規模。目前,格力電器、美的電器等公司的自建渠道已經在2萬家左右,合肥三洋等公司也在積極自建渠道。隨著品牌企業近年來銷售規模的擴大,各大公司都在豐富自身的渠道類型,主要目的就是增強渠道的掌控力。由于家電下鄉政策的推動,許多品牌企業在三四級市場的渠道拓展也在加強。目前,格蘭仕就同時在推動四類渠道建設,如四級市場的夫妻店,以專賣店為主的自建渠道,以“連鎖、超市”為主的一二級市場連鎖渠道,以“電子商務”為主的線上平臺。電子商務漸漸成為各品牌家電企業與連鎖渠道,自建渠道并列的第三大渠道,或是主要核心渠道。

    但家電企業自建電子商務平臺,也存在很多問題難以解決。首先是貨源供應存在困難,電子商務雖然縮短了傳統的供應鏈條,但是相比傳統線下渠道而言,前端的貨源保證和后端的倉儲、配送均需慢慢建立完善;同時,線上渠道和線下渠道價格的沖突,線上不同渠道之間價格體系的控制,也是品牌企業面臨的難題;此外,家電產品屬于大件易損的物品,對包裝和配送的要求很高,物流費用較高。在物流、人工等各項費用居高不下的情況下,如何做好成本控制,是很大的挑戰。因此渠道變革并不簡單,電商低價PK的結果必然會形成電子商務新格局,家電企業能否通過電子商務重新掌控渠道,還有待觀察。

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