MTBF（全稱為Mean Time Between Failure）是指產品平均無故障時間，它是衡量一個產品（尤其是電器產品）的可靠性指標，是體現產品在規定時間內保持功能的一種能力。MTBF值越大，無故障工作的時間就越長，代表此產品穩定性及可靠性更高。

    近日，康冠公司32寸液晶電視機在國家工業和信息化部電子第五研究所順利通過5萬小時的MTBF測試標準。它代表的不僅僅是一個數據，而是說明了康冠集團的產品綜合質量水平在國際上行業內已經處于領先地位，這也是多年來康冠集團對技術實力、質量控制等方面不斷追求卓越的結果。

    “竭誠服務，品質唯根”是康冠公司從創立時就一直堅守的經營理念。為了貫徹這一理念，近年來，康冠集團連續加大技術研發的投入、加強質量控制，嚴格把關對產品品質的檢驗制度：康冠對所有生產部門的生產過程實行員工自檢、QC抽檢、IPQC巡檢的三檢制度；同時，康冠對產品實現過程關鍵點進行重點控制：即對進料檢測、貼片生產、機板和電源板生產、整機組裝、QE例行試驗、QE例行確認檢測這六個工序的關鍵點進行重點控制。其中，整機組裝控制最為嚴格，光是各種檢測項目就有25項之多。正是因為康冠這種近乎苛刻的質量管理體系，才能實現產品連續五年故障率在0.8%以下！

    產品的可靠性保護了客戶的直接價值，讓用戶體驗到產品的最大價值。2011年，該公司接到國內外客戶電視訂單量共計385萬臺，成長迅速，并對2012年提出宏偉目標，向500萬臺發起沖擊，以遠超行業平均個位數的增速水平高歌猛進。