產品研發——康佳認為，安全是一個體系，涉及到產品研發、生產制造、售后服務等各個環節。以產品研發為例，康佳攜手360手機衛士，在行業內獨家推出安全智能手機，擁有24項安全功能，提供五心級的安全享受；而在現在主推的康佳智能云電視上，為了解決上網、下載、存儲等操作中可能存在的網絡安全隱患，康佳創造性地與金山公司展開合作，新一代云安全“金山衛士”將為消費者提供全程安全保障。

    產品制造——以產品制造為例，康佳始終恪守“精品工程”“質量工程”等生產管理理念，全面推行了“精益化生產”管理系統，通過優選原材料供應商、優化生產流程、嚴格控制檢測程序，提高最終成品的優良率，保證產品的出廠安全。

    售后服務——為了全面排除售后服務可能存在的隱患，康佳秉承“用心創造感動，專業鑄造卓越”的服務理念，在全國范圍內推行服務專業化和標準化，率先垂范，不斷創新，建立起培訓、售前、售中、售后、回訪一條龍的服務體系，致力于打造一支智能3D電視一流的專業服務團隊，為顧客提供高效便捷、個性化的服務，為促進彩電行業全面升級做出貢獻。

    與此同時，康佳一直把專業和規范作為立足點，對售后服務人員堅持培訓上崗并實施內部等級認證制度，使服務團隊在專業形象、溝通能力以及個性化服務等方面均堪稱行業翹首，并以“技術專業化＋溝通人性化”的服務特色贏得了消費者的普遍好評。

    康佳如何提供安全的服務？

    “大拇指”服務闡述

    康佳集團自1980年創立至今，已建有遍布全國的44個分公司用戶服務部、5個分康維修中心、186個用戶服務站、3000多家特約維修網點，同時一支1000多名原廠服務技術工程師組成的專業隊伍，持之以恒、隨時候命為您用心提供知識傳遞、保養維修等高品質的無憂服務。您只需一個電話，其他的請交給我們，您能做的就是豎起大拇指！

    大拇指“123456”服務流程

    一證件：上門服務時出示“大拇指”服務資格證

    二公開：公開出示康佳“統一收費標準”

    公開出示服務記錄單，并請用戶簽署意見

    三到位：服務后清理現場到位；

    服務后通電試機演示到位

    服務后向用戶講解彩電使用、保養知識，提供一站式產品通檢到位

    四不準：不準抽用戶的煙，不準吃用戶的飯，

    不準收用戶的禮品，不準給用戶添麻煩

    五心級：精心準備、熱心問好、細心服務、盡心奉獻、舒心享用

    六統一：  統一服務標識；統一服務標準；統一服務價格；統一管理規則；統一技術支持；統一原廠配件。

    適合老人和兒童使用的產品功能

    康佳8000、7000、6000系列產品，都在屏幕、系統、操作應用上實現了“安全”的概念

    康佳LED電視采用LED背光，并搭載了IPS硬屏面板，12bit技術讓電視顏色更加豐富，再加上可以自動調節紅綠藍三原色的第二代色輪技術，能夠精準地還原圖像的色彩。且采用了IPS硬屏面板，使得電視色彩柔和，畫面清晰自然，有護眼功效，適合老人和兒童觀看。

    康佳智能云電視采用不閃式3D技術，面板自主成像，避免了3D眼鏡頻繁切換帶來的不適。無閃動，不傷眼，長時間觀看亦不會出現頭暈、惡心等現象，健康舒適，呵護全家。

    另外基于智能電視的十核銳芯硬件支持，驅動3D引擎，減少了3D影像的抖動和模糊。智能調節3D畫面的亮度和補正信號強度，降低光線對眼睛的刺激感，防止產生眩暈。

    康佳智能電視內置的業內獨有的全開放式平臺，可以承載多種應用程序和體感游戲，健身又好玩。同時，通過康佳智能全開放式的軟件開發工具包，不僅提供全高清體感游戲、視頻通話、家庭KTV以及教育在線等多種娛樂、資訊、學習資源，總共有超過1000種的玩法，200種體感游戲。還能分別支持組織與個人、專業和業余軟件愛好者自主開發、共同分享數以萬計的實用功能軟件。網絡功能方面，具有在線視頻播放、在線下載、資訊瀏覽、在線教育等功能，能夠極大地滿足了兒童教育需求。 安全衛士打造健康安全的智能電視。內置網絡安全防護系統，有效地對內核、通訊、網絡引擎、網絡加速、視頻驅動、應用程序等6大模塊進行自動檢測，同時強大的硬件自檢、系統垃圾清理、系統修復功能、保證電視使用安全無憂。

    康佳智能電視可進行異地視頻，方便老人與遠在外地的兒女溝通聯系。