聽說3D電視頻道播出了，剛剛添置了一臺3D電視的北京消費者劉先生準備體驗體驗。他打開菜單搜尋后，發現電視機上確實有了3D電視頻道的信號，順序是701。點擊機頂盒遙控器的“確認”按鈕，電視機轉到了3D頻道。但是他隨即發現電視機上顯示的是兩幅相同的2D畫面，一左一右。這讓他感到很困惑。

    記者了解到，3D頻道雖然是在有線數字電視網絡的基本頻道中傳送，但只有同時擁有有線數字高清機頂盒和3D電視機的用戶才可以收看到立體效果的電視節目。消費者要收看3D頻道，首先必須到運營商的營業廳進行高清互動升級，將原有的普通標清機頂盒升級為高清互動機頂盒，同時辦理開通3D電視節目服務，才能通過3D電視機收看3D電視節目。

    根據國家廣電總局的規定，在3D電視頻道開辦初期，用戶可以免費收看3D節目。“3D春晚對電視的要求較高，需要有終端3D電視的有力支持。”CCTV網絡春晚負責人表示，為了保證首屆3D網絡春晚達到最佳收看效果，用戶必須具備全高清數字電視一體機，或者配備普通3D電視和高清機頂盒，才能確保接收到3D網絡春晚的立體信號，從觀看的便捷度和舒適度來看，全高清數字電視一體機3D電視是首選;其次，用戶選擇的3D電視，必須確保全高清和畫質穩定性，才能實現3D網絡春晚的最優收看效果。這意味著，只有左右畫面分別達到1920×1080的3D電視，才能保證畫面清晰度，只有刷新率在200Hz以上的3D電視，才不會出現拖尾和殘影等問題。

    收看3D電視頻道節目時，需把3D電視機設置到3D模式(使用3D電視機遙控器)，佩戴專用眼鏡觀看。當要重新收看普通電視頻道時，還需把電視機從3D模式再設置成普通模式，具體電視機模式轉換可向3D電視機銷售商咨詢。另外，由于各3D電視機廠家的技術不盡相同，可能會出現少數3D電視機與3D電視頻道標準不兼容造成無法收看3D節目的情況。

    此外，北京消費者李女士還反映，他們家已經萬事俱備，但是看到的3D圖像仍然是分成左右兩個畫面。記者就此咨詢了相關專家。專家解釋說，消費者還需要額外購買一根高清連接線才能如愿收看到3D節目。記者調查發現，這種連接線市場上的價格差距非常大，最便宜的幾十元，最貴的賣到了1700多元。