據韓國媒體報道,針對近日媒體報道的三星在美銷售的電視遭消費者上訴一事,三星表示,公司承諾將免費維修在美的“問題”電視。
據了解,此次遭遇投訴的“問題”電視主要是部分零部件出現問題,存在突然斷電或無法正常開機等問題。該批電視早在2006年便在美國銷售,據統計出現上述問題的電視數量已超過700萬臺。對此,三星相關負責人表示,公司將免費維修出現故障的電視,如果消費者已經自己維修,可憑據發票到三星售后公司報銷。
目前訴訟已告一段落,三星電子為此將支付數千萬美元。
據韓國媒體報道,針對近日媒體報道的三星在美銷售的電視遭消費者上訴一事,三星表示,公司承諾將免費維修在美的“問題”電視。
據了解,此次遭遇投訴的“問題”電視主要是部分零部件出現問題,存在突然斷電或無法正常開機等問題。該批電視早在2006年便在美國銷售,據統計出現上述問題的電視數量已超過700萬臺。對此,三星相關負責人表示,公司將免費維修出現故障的電視,如果消費者已經自己維修,可憑據發票到三星售后公司報銷。
目前訴訟已告一段落,三星電子為此將支付數千萬美元。