與傳統媒體相比，網絡資訊、電商網站、手機、博客等新媒體平臺已經成為消費者選購家電尤其是高端家電產品時的信息主渠道。越來越多的人在選購高端家電產品前都會先在網上品頭論足、貨比三家，因此家電制造企業和渠道商家對這些新媒體的影響力也正日益關注。

    據中國家電協會、中國家電網及美蘭德專業調查機構日前聯合發布的《2011家電消費需求調查報告》顯示，國內大中城市消費者在選購高端家電產品時，通過網上搜索獲得相關信息的與到賣場現場體驗和咨詢的獲選率分別為62.6%和57.1%，前者比例首次超越后者。報告分析，隨著家電消費群體的逐漸年輕化，網站客戶評價、博客、微博等新媒體形態更大程度影響著消費者對產品的認知，因此這也成為各廠家的營銷新課題。