信息化成為中國制造業(yè)提升國際競爭力的關(guān)鍵要素。工業(yè)和信息化部發(fā)布的促進工業(yè)企業(yè)加強管理降本增效11條意見，引導(dǎo)企業(yè)加強信息技術(shù)應(yīng)用，通過信息化建設(shè)把握市場需求，有效改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長。

    在國內(nèi)家電企業(yè)中，長虹近年來的信息化建設(shè)突飛猛進，投入資金累計超過3億元，形成了以ERP、PDM為核心的完整的制造業(yè)信息系統(tǒng)框架，實現(xiàn)了集團現(xiàn)代管理制度、流程的規(guī)范，提升了企業(yè)經(jīng)營效率，實現(xiàn)了對用戶需求的快速響應(yīng)，提升了核心競爭力。長虹信息化建設(shè)除了提升管理水平和效率，還為長虹新型企業(yè)文化的再造提供了一個有效的載體。

    更進一步，長虹以信息化人才、經(jīng)驗、能力為基礎(chǔ)向服務(wù)業(yè)拓展，成立了專門從事IT外包服務(wù)的虹信公司，在國家發(fā)改委公布的首批十二家信息系統(tǒng)外包服務(wù)試點企業(yè)名單，長虹名列其中。長虹為中國制造業(yè)的信息化發(fā)展提供了一個可資借鑒的樣本。

    信息化就是競爭力

    中國家電產(chǎn)業(yè)是從短缺經(jīng)濟發(fā)展而來的，在短缺時代，企業(yè)生產(chǎn)什么消費者就買什么，消費者圍著企業(yè)轉(zhuǎn)，話語權(quán)相對較弱。但到了過剩時代，企業(yè)必須要圍著消費者轉(zhuǎn)，消費者的話語權(quán)大大增強，能否準(zhǔn)確把握、快速響應(yīng)消費者的需求成為決定企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。長虹把家電行業(yè)面臨的現(xiàn)狀概括為三大挑戰(zhàn)，即“高科技行業(yè)與低附加值、規(guī)模化產(chǎn)業(yè)與精細化管理、品牌知名度與美譽度”，其中信息化建設(shè)是解決“規(guī)模化產(chǎn)業(yè)與精細化管理”矛盾的重要手段。

    事實上，國內(nèi)企業(yè)很早就意識到信息化建設(shè)的重要作用，并在上世紀(jì)80年代初就已開始信息化嘗試，長期以來，我國企業(yè)在信息化建設(shè)上存在誤區(qū)，認(rèn)為信息化建設(shè)就是“上”一套先進的設(shè)備、系統(tǒng)。實際上，企業(yè)信息化的真諦在于利用信息化建設(shè)將企業(yè)的戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)以及用戶需求密切結(jié)合起來，最終形成快速滿足消費需求的能力，這才是企業(yè)的核心競爭力。

    因此，信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵不在于上一套什么樣的系統(tǒng)，而在于如何通過信息化建設(shè)快速實現(xiàn)用消費需求驅(qū)動企業(yè)的經(jīng)營活動。尤其在進入互聯(lián)網(wǎng)時代后，信息的流轉(zhuǎn)速度成為驅(qū)動經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵變量。

    長虹打造“智慧型”企業(yè)

    當(dāng)前，信息的傳遞能力已成為左右經(jīng)濟發(fā)展速度的重要力量。自實施“工業(yè)化和信息化融合”的發(fā)展戰(zhàn)略以來，我國的經(jīng)濟實現(xiàn)了較快的發(fā)展，而企業(yè)作為國民經(jīng)濟的基本單元，其信息化應(yīng)用水平是國家信息化建設(shè)的關(guān)鍵組成，也是擴大企業(yè)規(guī)模、支撐企業(yè)管理水平提升、提高企業(yè)核心競爭力的有效手段。

    在眾多國內(nèi)企業(yè)中，長虹的信息化建設(shè)極具代表性，可以說是國內(nèi)信息化水平最高的制造企業(yè)之一。長虹信息化是建立在企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整基礎(chǔ)上的，通過內(nèi)部變革和外部整合，建立了即時響應(yīng)、隨需應(yīng)變的科學(xué)、高效的信息化體系，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)與外界環(huán)境、消費群體之間的快速溝通、響應(yīng)。

    近年來，長虹形成了以ERP、PDM為核心的完整制造業(yè)信息系統(tǒng)框架，實現(xiàn)了對公司經(jīng)營管理過程的“全覆蓋”。利用最先進的ERP系統(tǒng)，通過整合和優(yōu)化企業(yè)信息化管理，長虹的信息化管理觸角不但連接了上游元器件供應(yīng)商，而且已直通下游鏈條上的分銷商、零售終端，直至最終的消費者，形成了快速循環(huán)的信息化管理大閉環(huán)，為產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品銷售、原材料采購、物流管理、財務(wù)管理、信用管理、決策支持等企業(yè)運營環(huán)節(jié)提供了準(zhǔn)確的信息，極大地提升了企業(yè)的科學(xué)運營能力。

    長虹的信息化建設(shè)不僅僅局限在企業(yè)內(nèi)部，而是將信息化觸角延伸到整條產(chǎn)業(yè)鏈。目前，長虹與海關(guān)、銀行、第三方物流服務(wù)商實現(xiàn)了信息系統(tǒng)的協(xié)同和集成。這種高效整合的供應(yīng)鏈體系不僅確保了長虹信息流、資金流、物流的高速運轉(zhuǎn)，而且極大地提升了長虹運營平臺的能力和滿足消費需求的能力。同時，信息化建設(shè)還規(guī)范了長虹的現(xiàn)代管理制度、流程，提升了企業(yè)經(jīng)營效率，而且為長虹新型企業(yè)文化的再造提供了一個應(yīng)用管理的有效途徑。

    信息化建設(shè)的本質(zhì)是打通企業(yè)供應(yīng)與需求間的“墻”，實現(xiàn)物流、資金流和信息流的快速流轉(zhuǎn)，有效提升企業(yè)的組織和管理效率。長虹通過信息化建設(shè)將企業(yè)各環(huán)節(jié)與消費者、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等緊緊聯(lián)系在一起，形成一個完整科學(xué)的生態(tài)系統(tǒng)，有效地推動了企業(yè)綜合競爭力的快速提升。同時，信息化建設(shè)也為企業(yè)的生產(chǎn)研發(fā)等各項工作的有序開展提供了依據(jù)，成為長虹進行科學(xué)經(jīng)營決策的重要推動要素，為中國家電業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提升國際競爭力提供了可借鑒的“范本”。

    信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)化

    信息化與工業(yè)化的“兩化融合”是中國制造型企業(yè)進行產(chǎn)業(yè)升級與轉(zhuǎn)型、提升全球競爭力的有效路徑。可以認(rèn)為，中國制造業(yè)在信息化建設(shè)方面具有很大的市場空間，而先行企業(yè)的人才、經(jīng)驗、能力可以為他們提供有效地幫助。長虹深刻地認(rèn)識到，必須將龐雜的信息化系統(tǒng)逐步理順，建立獨立的企業(yè)信息化運營實體，通過信息化服務(wù)帶動整個企業(yè)由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)拓展。

    在不斷夯實企業(yè)信息化建設(shè)成果的同時，虹信公司通過市場化運作，已與60余家企業(yè)展開IT服務(wù)外包合作。除 四川長虹 、美菱電器、華意壓縮等長虹系客戶，還形成了以瀘州老窖、唐山機車、中海油、掌上明珠、一汽大眾、綿陽政務(wù)中心等為代表的跨行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶。具體到SAP ERP，最近三年，虹信獨立實施的客戶就達到50余家，涉及到的應(yīng)用模塊包括FI、MM、PP、CO、SD、QM、PM、PS、AM等，參與實施的SAP實施項目20余個。

    業(yè)內(nèi)專家指出，在虹信的服務(wù)支持下，長虹已經(jīng)形成了核心業(yè)務(wù)管理、跨地域管控和集團管控等自下而上的多層次信息化整體解決方案，構(gòu)建了具有鮮明特色的信息化體系，走出了一條信息化與工業(yè)化融合的新型工業(yè)化之路。同時隨著長虹信息化外包服務(wù)能力的提升，還可以進一步提升長虹內(nèi)部的組織管理水平和運營效率，這對中國家電業(yè)向產(chǎn)業(yè)價值鏈上游拓展具有重要戰(zhàn)略意義。