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索尼裁員自救 欲借重組改變現狀

來源:南方都市報 更新日期:2012-10-24 作者:王海艷 

    宣布裁員2000人并關閉一家工廠,重組成唯一出路。

    周末,索尼又一次刮骨自救,宣布裁員2000人,并關閉一家工廠。與夏普聯姻鴻海,謀求成為蘋果供應鏈一環不同,與松下有穩定的白電、商用影音收入支撐也不同,索尼許多業務與蘋果等公司重合,不得不拼死對抗。

    索尼“軟硬融合”的思路與蘋果異曲同工,而與蘋果不同的是,索尼的眾多部門未能實現無縫對接,也因此曾錯失行業機會。近兩年,重組已經是索尼關鍵詞,去年和今年一季度,索尼都曾發布一次大規模架構重組機會。

    連續的虧損業績給了索尼巨大的壓力,那么索尼的自救之路在哪?有人笑稱,“這要看蘋果什么時候出問題。”

    關廠裁員索尼繼續減法

    索尼這一年來一直在努力減少損失。上周末,索尼在日本總部又進行了一次減法,宣布旗下運營數碼影像業務的美濃加茂工廠將于2013年3月底關閉。同時,索尼將在總部、索尼工程制造及客戶服務集團(EMCS)和其它在日電子業務的分支機構實施提前退休計劃。這些措施有望于2012財年結束時產生2000名的裁員。

    重組以優化資源配置是索尼自救的主要內容之一。據索尼介紹,在日本、美國和歐洲市場,以銷售機構精簡、銷售及營銷相關組織機構資源優化為主的舉措已經實施。“中國區運營一直比較良好,所以,到目前為止,裁員都沒有涉及中國。”索尼相關人士表示。

    優化資源配置的一項重要內容是削減成本,比如此次關閉工廠。在此之前,索尼退出了與三星合資的面板廠,電視制造廠大部分已出售給鴻海等企業。索尼表示,隨著更大比例的“海外工廠生產或經由ODM/OEM代工,索尼正在采取措施,包括工廠的整合”。在此前發布的企業戰略中,索尼表示將通過架構改組和業務組合調整,于2012財年在整個索尼集團,主要在電子業務部門,削減約10000人,其中包括在日本的員工約3000到4000人。

    “索尼從斯金格時代進入平井時代”,中國家用電器產業協會全國消費電子渠道商聯盟秘書長吳咸建表示,日式經營風格重回索尼,做減法增強抵抗寒冬的能力,現在索尼的任務就是先活下來。

    今年4月,索尼確立了新的管理架構,原有的消費產品與服務集團、專業部件和解決方案集團撤銷,家庭娛樂業務本部將加入個人音頻業務,一道組成新的“家庭娛樂和音頻業務本部”、新設醫療業務部。林林總總,涉及部門重組的有7條之多。重組伴隨著減員,據索尼介紹,家庭娛樂及音頻業務集團,包括業已進行一系列盈利能力改進措施的電視業務部門在內,通過轉移出索尼公司及向索尼內部其它運營機構的人力資源轉移,預期將于2012年10月底之前削減大約20%的員工。

    “索尼目前是靠重組來抵御全球經濟危機的風險。”中怡康研究中心總經理彭煜表示,這是索尼的求存之道。

    與蘋果的抗爭?

    索尼重組的另外一個目的是梳理架構、加快決策流程。“一個索尼”的口號可以看出此前其內部溝通的不力以及改變的迫切性。與夏普做“鏈”不同,索尼做的是“環”,其業務不僅有數碼相機、電視、手機、電腦、游戲、音頻業務等終端,也有專業內容制作編輯播放系統,還有索尼音樂影視等內容基地,同時不斷打造網絡服務,建設內容平臺,整個業務呈環狀鏈接。

    這種軟+硬的產業布局與蘋果不謀而合,而終端眾多產品線使得索尼遭遇了來自多方面的挑戰。比如,手機領域有蘋果;電視,三星是勁敵;電腦方面,惠普、戴爾、聯想各有千秋;數碼相機領域則有對手佳能、尼康。

    蘋果的沖擊更大一些。“索尼業務和蘋果重合度相比更高一些,因此,索尼也是受蘋果沖擊最大的電子企業。”吳咸建表示。顯然,在這種狀況下,索尼不能像夏普那樣做供應鏈的一環,成為蘋果供應商。也不能像松下那樣,靠著白電等業務帶來穩定的收入,索尼只能是與蘋果拼命抗爭。目前索尼對智能手機寄望甚深,去年索尼花10億歐元,從愛立信手中買下合資公司余下50%的股份,希望在落后一步的智能手機領域迎頭趕上。

    “索尼還是缺乏創新拳頭產品,”彭煜表示。自從2001年蘋果推出iPod之后,索尼也推出過一些令人眼前一亮的產品,比如3D頭箍式影院、3D照相機等等。不過,這些新產品都沒有達到當年隨身聽、CD機那樣一機風靡全球的營銷,“walkman”的神話未能繼續。

    索尼也并不是沒有技術實力,在日本,索尼是最頂尖的消費電子品牌,這不是夏普可以比肩的。2007年它率先推出11英寸的OLED電視,至今仍然手握獨特的O LE D技術。無奈,索尼似乎與產業的節奏錯步,即使是OLED,如今三星與夏普都已各有所長。

    面對蘋果的沖擊,索尼需要“一個索尼”。索尼的平板電腦、智能手機、高端的M P3設備都是運行A ndroid操作系統的,但是這些產品由完全獨立的幾個部門開發,索尼公司內部各部門區隔明顯,這阻礙了產品的開發過程。據了解,早在蘋果iPod推出之前,索尼也擁有足夠的資源來開發一款類似的產品。但是索尼的工程師抵制媒體部門,而當不同部門開始合作時,索尼已經在數字音樂播放器市場錯失先機。

    欲借重組改變生存現狀

    索尼希望借重組改變這一狀況。索尼提供的信息顯示,在索尼總部和支持部門,實施職能整合和組織精簡的同時,索尼對整體工作內容和工作流程進行了評估以進一步提升運營效率。另外,2012年7月1日,索尼設立了索尼集團服務公司,作為為索尼在日本的各個分支機構提供全方位支持職能的水平平臺。

    索尼目前的情況還不令人樂觀。比如索尼此前發布數據顯示,在截至2013年3月的本財年中,電視機業務有可能虧損約800億日元(約合10億美元)。這將是索尼電視機業務連續第9年虧損,自2004年4月以來索尼電視機業務的虧損已達約7000億日元。索尼正在精簡電視產品線,盡快實現扭虧為盈。

    “重組,提高運營效率是內因,索尼還缺乏外因的機會。”吳咸建則表示,一是全球市場何時復興,二是蘋果何時出問題。吳咸建表示,盡管這看起來是玩笑,但是這的確是事實,“畢竟喬布斯和庫克是神與人的區別,這是日本電子企業的機會。”

    數據

    中怡康獲得數據顯示,索尼電視2012年1-8月累計零售量份額為排名第九,為4.97%;累計零售額份額排名為第八,為7.44%。2011年零售量累計排名第七,份額為6.54%;零售額累計排名第六,份額為8 .9 1%。索尼中國內部人士也表示,國內環境對公司產生了影響,雖然不是“立竿見影”。

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