剛剛過去的“十一”假期，本來是家電廠商銷售的旺季。但對日系家電企業來講，卻是一個悲慘的“寒冬”。有關專家認為，日系家電的衰退并不是突發事件，其戰略故步自封、技術缺乏創新、不注重消費者體驗使衰退成為必然。

    釣魚島事件讓日系雪上加霜

    “我不會選擇夏普電視，買什么也不買日本貨。”一位消費者在某家電賣場中選購時對記者表示。釣魚島事件的確讓部分國內消費者抵觸日貨，盡管“十一”期間，各家電賣場和日系廠家都推出大量促銷活動，但是依然未能挽救日系家電的慘淡結局。

    記者在“十一”期間走訪京城多家賣場時發現，盡管進入家電銷售旺季，但日系彩電、冰箱、空調等銷售區域，仍近乎“真空”。從消費者關注度來看，完全無法與韓系家電以及國產家電相比。一位張姓消費者向記者表示，不選擇日系家電產品，主要原因在于日系品牌普遍價格高、性價比差，而且質量相比國產和韓系產品也沒發現有什么明顯的優勢。

    記者在朝陽區某家電賣場，通過觀察每10分鐘內顧客咨詢各品牌情況對比發現。消費者在彩電上，更關注以TCL、海信等為主的國內品牌。這些品牌平均每分鐘就有一位顧客咨詢；韓系的三星、LG也較為火熱，10分鐘內有5-7名消費者進行咨詢；而日系電視企業則幾乎無人光顧，在記者觀察的10分鐘內，數名消費者路過東芝電視銷售區域都只是看了一下品牌便直接穿過，其銷售人員也不在銷售區域內。一位國產品牌的彩電銷售人員告訴記者，受釣魚島事件影響，日系的彩電銷售已遠遠不及國內品牌。

    有關專家指出，釣魚島事件的發生，傷害了國內消費者的感情，對日系家電的銷售產生了負面的影響，一定程度上加速了日系家電企業的衰退。北京某家電賣場銷售經理告訴記者，釣魚島事件影響的用戶雖然比例不高，但是對日系家電的銷售影響卻較大。據該銷售經理向記者透露，國產品牌TCL的電視一天賣出了780臺，而夏普僅賣出了12臺。

    第一視頻集團董事局主席張力軍表示，受釣魚島事件影響，不少人抵制日系品牌完全是出自內心的行為。國內消費者這種心態恐怕短時間難以消除。有關專家表示，去年日系彩電生產商集體創下虧損新紀錄，夏普、索尼、松下2011年財報披露總虧損高達近200億美元。而釣魚島事件更讓日系企業雪上加霜。

    日系家電產品正被消費者拋棄

    奧維咨詢近日出臺的統計數據顯示，日系家電產品正逐漸被消費者拋棄。從2011年7月與今年7月的數據相比，其整體下滑狀態十分明顯。其中夏普液晶電視銷量占比下跌至3.4%，松下在等離子電視市場占比也由23.9%下跌到11.2%。

    據了解，日本多數企業的盈利主要來自海外市場。其中，中國市場更是日本企業盈利的重要來源。隨著產品競爭力的下降，日系家電在中國市場逐年萎縮，已經步入了最后的旅程階段。有業內人士表示，如果日系家電廠商再不反省，做出一些重大改變和創新。未來將遭受或被市場淘汰或被同行收購的下場。

    實際上，日系家電衰敗并不是突發情況。日本家電巨頭夏普早在2007年財報中就出現了凈利潤下滑，隨后下滑趨勢便一發不可收拾。2011年，其凈利潤虧損高達46.6億美元，創下公司最大虧損紀錄。被逼之下做出裁員計劃。同時松下等日系企業也未能幸免，均創下了巨額的虧損紀錄。

    帕勒咨詢公司資深董事羅清啟表示：“即使沒有‘釣魚島事件’的影響，日系家電也難逃市場份額下降結局，這是大環境造成的。”隨著國內家電產業規模的快速擴大，國內企業基本上掌控了家電的成本結構，在這方面來說，日系韓系家電企業都毫無優勢可言。

    “現在日系家電買的人少了，不知道哪天退市，萬一購買后機器壞了，恐怕連維修的地方都找不到。”家住海淀區的楊先生向記者表示不愿購買日系家電的原因。與楊先生想法一致的消費者其實并不在少數，一旦企業的銷售不佳，其售后服務必然也會受到牽連。

    “產業結構、市場規模正在偏向國內企業。”家電世界網總編輯陳禮明接受記者采訪時表示。就電視領域來看，日系電視銷售下滑早已不是一天兩天了，夏普數年前便走上了虧損之路。羅清啟也表示，國內市場以及國內家電產業造成的成本結構優勢與技術創新能力的迭合，改變了全球家電產業結構以往格局，關鍵產業環節正在加速向國內市場集中，同時在一些領域開始逐漸替代日本的原有產業結構。

    衰落主要內因是創新不足

    日本企業將虧損原因歸結為日本地震、泰國洪災以及歐洲債務危機。去年3月的日本大地震以及此后的泰國洪災，使得很多家電企業在日本和泰國的產能縮減，生產力的下降嚴重影響銷售業績。

    對此，家電產業研究專家陸刃波表示，日系企業2011年的虧損的確與日本的地震存較大關聯，但這并不是日系家電開始沒落的主要原因。從近年來日系電視企業集體衰退并出現巨虧局面可以看出，日系發展受企業的戰略決策影響較大。就現階段來看，實際上大部分日本家電企業在技術方面已經沒有了先進性，尤其是業務份額較大的電視業務，無力與中國企業競爭。

    為了挽救日系家電企業，一些企業試圖采取大規模重組和轉型戰略來扭轉戰局。對此羅清啟表示并不看好，大規模的重組和轉型實際上是一種財務操作而不是產業戰略操作。在整個產業處在高頻擾動的時代，日系家電產業淡出零售、淡出制造，只集中在研發這個環節，是典型的重戰術而輕視戰略的短視行為。

    日本制造業會走到今天這一步，一個很重要的原因就是缺少領袖型的經營者。日系家電企業的經營模式和策略越來越不適應當今的經濟現狀，限制了其發展。韓國三星、LG的崛起也證明了，突破傳統的經營策略，實現全面的創新才是企業發展的關鍵。

    業內專家還認為，日系家電的沒落與韓系家電和國內家電企業快速崛起有較大關系。在產品質量方面已經完全能夠與日系家電抗衡，而且價格更加低廉、服務更加周到。而日系家電企業近幾年來一直步入發展誤區，沒能跟上時代發展的步伐，脫離了消費者進行封閉式的發展。

    陳禮明表示，中韓家電的崛起，以及隨著電腦、網絡的普及，電視的地位迅速下落，是日系家電落寞的原因。陸刃波也認為，日系衰落主要因為創新能力不足，產品比較老化。像電視，現在都是智能產品，日系企業就沒有跟上行業的發展。

    日系企業的現狀其實也是國內企業發展的一個機遇。陸刃波表示，就像去年NEC PC被聯想并購，三洋白電出售給了海爾一樣，國內電子市場的需求長盛不衰。國內企業可以利用這個優點，抓住機會，以國內的大市場為砝碼，換取核心技術與全產業鏈的布局。從而促進國內市場的發展，把國內電子產業推向一個更高端的層面。商報記者 金朝力 實習記者 陳維

    10月3日朝陽區某家電賣場10分鐘各品牌人流量

    海爾8人

    創維12人

    長虹7人

    TCL14人

    海信10人

    三星7人

    LG5人

    夏普1人

    東芝0人

    索尼3人