日前，中國電子視像行業協會頒布實施了《平板電視機修理更換退貨責任實施細則》，除明確了平板電視屏幕三年保修期外，還進一步規定了具體的實施細節和步驟。標志著我國平板電視行業缺失多年的售后服務規則走向完善。

    據了解，今年2月份，國家質量檢驗檢疫總局頒布了《中國電視機商品納入部分商品修理調整》公告，將平板電視納入三包范圍，明確整機三包有效期一年，主要部件三年，但并沒有就執行的具體情況制定實施細則，因此平板電視售后糾紛仍屢有發生，消費者維權困難。

    作為國家最新頒布的平板電視機三包政策的配套性行業措施，此細則明確了平板電視顯示屏生產者、整機生產者、銷售者和修理者各自的三包責任和義務。為消費者提供了維權的依據，為國家行政部門提供了行政執法的行業制度性參考依據。

    該實施細則主要內容包括：一是產品“三包有效期”為整機一年，主要部件三年。二是液晶屏等主要部件的生產者是平板電視產業鏈的主要部分，應對整機生產者承擔義務，上游屏生產企業對下游整機生產企業也應實行三年的質量保證有效期。三是明確了整機生產者是產品質量和售后服務質量的最終責任者，誰銷售誰先行負責三包。

    中國電子視像行業協會有關人士表示，將上游屏生產企業、產品安裝調試服務納入三包責任范圍，以及實行誰銷售誰先行負責，是我國實行產品修理更換退貨責任三包規定的進步性措施。

    中國電子視像行業協會副會長郝亞斌表示，平板電視機售后服務工作是一項涉及消費者切身利益的工作，是電視機產業質量保證體系不可或缺的重要組成部分，也是生產企業發展、產業進步的重要動力�！秾嵤┘殑t》貫徹落實了國家關于平板電視機三包政策，為維護消費者和產品生產者合法權益及執法部門依法行政提供了行業制度性參考依據。