“簡直就是春運排隊買火車票”

    “來領以舊換新的錢，開門到現在叫到190號，我是597號”，“簡直就是春運排隊買火車票”……家電以舊換新政策終止進入倒計時，尚未辦理手續的市民急著趕末班車，另一邊卻是家電賣場、回收企業物流人員不堪重負。推行了兩年半的家電以舊換新補貼政策暫定于2012年元旦結束，家電市場由此在歲末上演最后的瘋狂。

    銷量翻番

    北京晨報記者昨日了解到，由于業務量太大，已有家電賣場開辟了舊機現場回收區域，鼓勵消費者自行交舊，以便盡快走完程序。賣場工作人員也提醒消費者，領取補貼時帶齊購買人身份證復印件等相關材料，避免反復排隊、跑腿。

    北京蘇寧的工作人員告訴記者，在過去的一周里，以舊換新政策包括的彩電、冰洗、空調等產品銷量飆升，增速遠遠超過了不參加以舊換新的手機等3C類產品。“上個周末，我們的銷售比去年增長了180%，彩電占比就達到了45%。即使在工作日，銷量和去年同期比也翻了一番。”

    網站癱瘓

    記者在國展附近的一家家電賣場看到，每款參加以舊換新的產品樣機都被貼上了顯眼的綠色標識。一位促銷人員告訴記者，因為最近領取以舊換新補貼的消費者大增，門店特別申請了大筆的備用金，“現在消費者購物都刷卡，就怕到時候店里的現金不夠用。”

    網購家電同樣在以舊換新政策到期的刺激下，掀起了一輪高潮。27日，不少網友發現，京東商城上的家電以舊換新申請頁面近12小時無法正常打開，疑似癱瘓。對此，京東商城工作人員稱，是由于申請人數較多導致頁面繁忙。

    收舊爆倉

    消費者扎堆換購考驗著家電賣場的營運和服務能力，不少零售商都采取了應急措施。

    北京蘇寧的工作人員稱，在很多門店，以舊換新業務辦理點已經從一個增加到五個，公司還安排了夜班員工，全天候錄入。收舊是目前家電賣場壓力最大的環節之一，“消費者只有在獲得收舊憑證后才能完成補貼領取，現在，預約收舊已經排到了月底。”蘇寧的工作人員表示，如果是筆記本電腦等便于攜帶的舊電器，消費者不妨帶來門店，蘇寧可以受理舊電器的現場回收，收舊機、購新機和拿補貼可以“一條龍”完成。

    北京國美(微博)工作人員則向記者表示，一直到12月31日，國美全市門店閉店時間延長到22:00，只要有消費者來辦理以舊換新業務，就不能閉店。他也提醒消費者，領取補貼時帶齊舊機拖單、新機發票和購買人身份證，后兩項如果提前復印好，則更加方便領取補貼。