圣誕節前，TCL為其超級智能云電視V8200再次升級，加入了全新的功能——小智語音管家。據悉，該功能可通過語音控制電視，不管電視有多少功能應用，都可以通過語音指令直接調用，上至八十老人下至三歲孩童，只要會說話，就能對云電視進行實時控制，大幅降低了內容檢索難度和操作難度。同時，小智語音管家還可以與用戶做對話交流，極大地增強了人機交互中的趣味性和科技感，就像家里的新伙伴。有專家稱，小智語音管家的出現，為云電視進入人工智能語音交互時代正式拉開了帷幕。

    電視交互方式下一站——語音

    電視到底需要什么樣的交互方式？自電視誕生以來，這就一直是困擾彩電廠商的一個大難題。最早的CRT電視采用的是手動調臺方式，用戶需要“手腳并用”——換臺時需要走到電視機前去轉動調臺按鈕或者按鍵，操作非常不方便。后來，隨著遙控器的出現，用戶不必再跑到電視跟前操作，解放了“雙腳”。而隨著智能電視的誕生，電視的操控方式更是百花齊放——無線鍵盤、空中鼠標、體感操作……對于本就功能趨于繁多的云電視來說，這些操控方式使得用戶體驗更為復雜，為云電視的普及帶來了極大的障礙。

    一直以來，語音交互就是人們對于智能時代夢寐以求的遐想之一。自1952年貝爾研究所成功研制出世上第一個語音識別實驗系統以來，經過幾代人的發展、完善，語音識別技術已廣泛應用汽車、醫療、工業控制等多個領域。雖然早在智能電視面世之初，語音識別技術就已經是其中一個賣點，但這種傳統語音識別只對關鍵詞本身有效，無法識別整句指令而存在很大的局限性，因此語音這一新的電視交互方式遲遲未能大范圍推廣開來。

    而TCL小智語音管家的誕生，則解決了以上的弊端。它采用的TCL語音云識別技術，由人工智能語音識別與語音智能邏輯判斷兩大核心子技術構成。TCL小智語音管家可以接收用戶整句語音指令，并將這些指令語音通過云電視上傳云端，依托云端強大的計算能力與龐大的語庫對其進行智能識別與邏輯判斷后，再把相應內容、應用程序、服務等結果反饋給用戶，最終讓電視機執行相應的操作并完成親切的人機交互過程。

    比如說，你只需要對著電視講“我想看電影”、“今天天氣怎么樣”、“我想聽音樂”等語音指令，電視機就可以實時打開相應的應用。通過語音，只要張口說話，電視就能實現用戶想達到的目的，第一次真正地解放了人們的“雙手”。

    一聲“親”，讓人機交互進入人工智能時代

    “親，有什么吩咐？”這是小智語音管家的開場白，一口帶著稚氣的標準普通話，讓它多了幾分不同于蘋果Siri的親切感。據TCL相關負責人介紹，TCL小智語音管家具有領先行業的語音識別技術、便捷的操控體驗、擬人的交互設計和前衛的科技感四大特點，“只要會說話，就能實時控制電視，極大地降低了云電視的操作難度。同時，小智語音管家還可以和用戶做語言交流，而不僅僅只是簡單的操控電視。

    有關專家認為，小智語音管家的面世，代表著電視向語音交互時代邁進的一大步，是彩電行業的革命性突破。首先，它極大地降低新式電視的使用門檻，從而加速新產品的普及速度；其次，它引領了云電視交互方式的革新，開啟了云電視的人工智能語音交互時代，是云電視發展的加速劑；最后，它彌補了蘋果Siri不支持中文語音識別的弊端，代表了中文語音識別的最高水平。

    “最重要的是，它革新了傳統的人機交互方式，是真正符合彩電的人機交互方式。”而意識到這一點的，不止TCL，蘋果也是其中的重要一員。據稱，喬布斯在生時曾對傳記作者伊薩克森透露過幾點對iTV的設想，其中對現有的電視操控方式表示了不滿，并稱iTV將讓用戶“今后無需再為復雜的遙控器而頭疼，將采用可以想象到的最簡單的一個操作方法”。不少業內人士推測，iTV 極有可能沿用iPhone4S上的Siri語音助手，以語音來操控電視機。誠然如是，喝了“頭啖湯”的TCL，與后來的蘋果等IT巨頭，會將電視推向智能語音操控的新紀元。

    當然，從中獲益最大的是廣大消費者。從記者的試玩體驗來看，小智語音管家的智能化程度相當高，操作起來更便捷。除了能滿足用戶的各種操作需求外，它還能進行一些復雜的問答對話，為以往冰冷的人機關系增添了人情味和趣味性。比如說“我心情不好”，它就會安慰你說“我都胖成這樣了，你還有什么不開心的呢”，十分的有趣�！癟CL一直在關注著用戶的興趣和體驗，希望能帶給用戶超出期望的體驗�！盩CL的相關負責人表示。

    電視語音交互前景誘人

    谷歌的“Voice Actions for Android”、聯想語音搜索、百度語音搜索、騰訊QQ語音輸入、Vlingo 語音助手……各大企業前赴后繼地推出各種語音識別服務，讓人類的生活“一呼百應”。而從中折射出的，正是語音交互的巨大發展前景。對于電視制造這個已經存在了86年的行業來說，這股浪潮的席卷而來，將讓它煥發出全新的生機。

    而面對這股浪潮，面對蘋果等IT巨頭的進攻，中國彩電企業需把握先機，爭取主動權。在TCL把電視語音交互時代的序幕拉開之后，應有更多的中國彩電企業共同努力，讓中國彩電行業在這個大舞臺中擔當主角。