標(biāo)準(zhǔn)將引導(dǎo)行業(yè)走向規(guī)范

    魯建國(guó)解釋說(shuō)，以前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)大多針對(duì)單一產(chǎn)品，雖然對(duì)樣機(jī)的檢測(cè)準(zhǔn)確度高，但耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、代表性差。可靠性試驗(yàn)則是通過(guò)對(duì)多個(gè)產(chǎn)品的檢測(cè)與測(cè)算，對(duì)批量產(chǎn)品進(jìn)行可靠性評(píng)價(jià)，從而可以為消費(fèi)者提供更為科學(xué)的選購(gòu)參考。

    “新標(biāo)準(zhǔn)給企業(yè)檢測(cè)產(chǎn)品可靠性帶來(lái)了一定難度，這主要表現(xiàn)在檢測(cè)周期和試驗(yàn)條件上。”對(duì)于今年4月1日開始實(shí)施的電熱水器可靠性標(biāo)準(zhǔn)，美的電熱水器技術(shù)經(jīng)理周立國(guó)表示：“按照標(biāo)準(zhǔn)要求，1臺(tái)產(chǎn)品的檢測(cè)周期為9000個(gè)小時(shí)，也就是365天，用3臺(tái)機(jī)器檢測(cè)需要4個(gè)月，10臺(tái)機(jī)器則是1個(gè)多月。測(cè)試臺(tái)數(shù)越多，檢測(cè)時(shí)間越短，相應(yīng)所占用空間就越大。”此外，由于檢測(cè)室要求周期性加熱，需要有人值守，因此新標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)際操作過(guò)程中也需要加大人力物力的投入。

    “雖然標(biāo)準(zhǔn)不是強(qiáng)制性的，但它對(duì)電熱水器可靠性試驗(yàn)和檢驗(yàn)有很好的規(guī)范和指導(dǎo)作用。”萬(wàn)和新電氣有限公司研發(fā)部部長(zhǎng)黃上武認(rèn)為，擁有一定技術(shù)水平和基礎(chǔ)的企業(yè)才能進(jìn)行相關(guān)的檢測(cè)工作，這對(duì)企業(yè)實(shí)力是一種考驗(yàn)。

    凌宏浩也認(rèn)為，目前家電產(chǎn)品特別是出口產(chǎn)品出廠前一般都要做可靠性測(cè)試，但每家企業(yè)都在按照自己的方式進(jìn)行驗(yàn)證。我國(guó)可靠性標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，有助于企業(yè)明確檢測(cè)要求，同時(shí)也便于社會(huì)輿論及消費(fèi)者進(jìn)行監(jiān)督。

    ●專家觀點(diǎn)

    提高可靠性是個(gè)系統(tǒng)工程

    國(guó)家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)部部長(zhǎng)魯建國(guó)表示，要提高產(chǎn)品的可靠性，必須在生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)上都作出努力。

    首先要抓好主要零部件的質(zhì)量。零部件、標(biāo)準(zhǔn)件的質(zhì)量是產(chǎn)品系統(tǒng)可靠性的基礎(chǔ)。但目前相當(dāng)一部分零部件存在質(zhì)量信息披露不規(guī)范、不完整、參數(shù)不全、一致性、穩(wěn)定性差等問(wèn)題，影響了整機(jī)可靠性設(shè)計(jì)的選用。特別是有些企業(yè)為降低成本使用假冒偽劣零部件，嚴(yán)重影響了整機(jī)的可靠性指標(biāo)。因此，提高零部件的質(zhì)量是產(chǎn)品可靠性的首要工作。

    其次，要加強(qiáng)產(chǎn)品生命周期的可靠性控制。不能把產(chǎn)品可靠性簡(jiǎn)單地理解為壽命越長(zhǎng)越好，而應(yīng)該是在產(chǎn)品整個(gè)生命周期內(nèi)故障發(fā)生的概率越低越好。因此，產(chǎn)品在設(shè)計(jì)初期就要確定可靠性指標(biāo)，做到在設(shè)計(jì)、制造過(guò)程中目標(biāo)明確。

    此外，我國(guó)家用電器整機(jī)可靠性標(biāo)準(zhǔn)的制定工作尚處在初級(jí)階段，覆蓋面窄，沒(méi)有形成體系，因此難以確認(rèn)產(chǎn)品的可靠性水平。所以，目前亟須建立和實(shí)施家用電器產(chǎn)品可靠性評(píng)價(jià)和召回制度，加強(qiáng)可靠性標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，逐步建立國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，形成層次分明、互相銜接、各有側(cè)重的可靠性標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)架，能夠?qū)Ξa(chǎn)品可靠性進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià)。