據《新聞晚報》報道，今年12月31日，我國的家電以舊換新政策將終止。近來，舊家電回收市場與家電維修服務市場都出現了不同尋常的業務量上升。

    在舊家電回收市場，在以舊換新范圍內的舊家電都受到了異常歡迎。而在家電賣場附近，出售廉價舊電視等電器的攤位生意也火爆起來，不時有趕政策尾巴的消費者前來購買。同時，家電維修行業近期也出現了業務上升的趨勢。據962512上海家電服務熱線接聽數據顯示，10月中旬以來，市民報修家電的電話量已達到每天1500余條，是去年同期報修量的139%。

    在總體維修業務中，近期彩電的維修占據了35%，而小家電的維修量也已呈連續上升態勢。據上海電子產品維修服務協會反映，自國家實施以舊換新政策以來，刺激了家電市場的快速增長，但家電維修量也同時受到了沖擊，進而不斷下降。他們表示，不少消費者在家中電器損壞后，不再選擇送修，而是直接以舊換新或是出售給家電回收人員。

    同時，出售與維修市場的此消彼長也影響了服務人才的走向：家電服務企業的業務中，家電安裝服務和家電維修服務量比一度達到2：3，盡管并沒有對服務企業經營規模形成太大的壓力，但這個比例卻造成了服務企業維修人才的大量流失，對整個家電服務行業的可持續發展帶來不小的困難。

    業內人士認為，隨著家電以舊換新政策的終止，家電維修業務量一定會有一波上升。為此，上海各家家電服務熱線也提前作出了相應安排。其中，962512在其熱線平臺上一次性增加10名一線接線人員，使其服務能力擴大50%，確保每天能夠處理3000單以上維修業務。