品牌與技術(shù)“雙驅(qū)動(dòng)”

    三星電子被視為“技術(shù)主導(dǎo)”型企業(yè)的典范，推動(dòng)其成長(zhǎng)的諸多力量中，科技貢獻(xiàn)率最大。和“技術(shù)主導(dǎo)”型企業(yè)相對(duì)應(yīng)的，是“營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)”型企業(yè)，這類(lèi)企業(yè)的發(fā)展主要是依靠營(yíng)銷(xiāo)概念的更替，核心技術(shù)開(kāi)發(fā)在某種程度上受到忽視，而長(zhǎng)期以營(yíng)銷(xiāo)為主導(dǎo)將致使產(chǎn)品缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬如此評(píng)價(jià)喬布斯：“他代表了美國(guó)創(chuàng)新精神”，“他改變了我們看世界的方式”。喬布斯改變了我們看世界的方式，也顛覆了我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念，無(wú)論“顛覆顧客價(jià)值導(dǎo)向”，還是“產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備藝術(shù)氣質(zhì)”，喬布斯的認(rèn)知都與眾不同。就是這么一個(gè)狂傲不羈的喬布斯，卻有著“求知若饑，虛心若愚”的心態(tài)。和蘋(píng)果公司有著相似性的三星電子，其企業(yè)精髓是什么？

    在我看來(lái)依舊是創(chuàng)新，而創(chuàng)新來(lái)自三星電子強(qiáng)大的研發(fā)體系。所謂“研發(fā)體系”，不是單指企業(yè)擁有多少研發(fā)人員，也不是單指企業(yè)投入了多少研發(fā)費(fèi)用，而是研發(fā)人員總數(shù)、研發(fā)投入額度、尖端研發(fā)人才數(shù)量、重大專利數(shù)量、科技研發(fā)機(jī)制等諸多要素的綜合保障，它是一個(gè)系統(tǒng)，好比組成木桶的所有板塊。反觀中國(guó)家電企業(yè)，目前建立系統(tǒng)保障機(jī)制的企業(yè)少之又少，僅有海爾、格力初具雛形。

    曾經(jīng)有媒體問(wèn)我：在智能電視領(lǐng)域，你認(rèn)為什么樣的彩電企業(yè)最有可能勝出？這些企業(yè)要具備哪些資質(zhì)或條件？

    我的回答是：智能電視是未來(lái)發(fā)展的方向，不僅僅是電視企業(yè)的機(jī)會(huì)，也是IT企業(yè)的機(jī)會(huì)。事實(shí)上，首先推出智能電視的恰恰是IT巨頭谷歌、微軟。這就意味著，在智能電視領(lǐng)域，IT企業(yè)、電視企業(yè)都有機(jī)會(huì)，而最終比拼的企業(yè)的綜合實(shí)力。或許，未來(lái)在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中，如日中天的蘋(píng)果公司，在IT和移動(dòng)通信領(lǐng)域有著深厚積累的三星電子，勝出的機(jī)會(huì)更大一些。