如今,網(wǎng)購成為家電購買的一種新方式。為此,國美、蘇寧等家電連鎖巨頭采取各種方式發(fā)力電子商務(wù)市場,以搶占先機(jī)。未來,網(wǎng)購或躋身家電銷售主流渠道。
日前,身陷收購世紀(jì)電器網(wǎng)傳聞的連鎖巨頭國美首次公開五年戰(zhàn)略規(guī)劃,其核心舉措是,賣場經(jīng)營轉(zhuǎn)化為商品經(jīng)營并圍繞著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與單店效益并舉。國美電器董事局主席陳曉聲稱,到2014年,國美電子商務(wù)將實(shí)現(xiàn)150億元的規(guī)模,占網(wǎng)購市場規(guī)模的15%。
在隨后舉辦的2010中國PC行業(yè)發(fā)展高峰論壇上,蘇寧電器也公布了其四大戰(zhàn)略舉措,計(jì)劃將“蘇寧易購”打造成中國最大的3C網(wǎng)絡(luò)購物平臺。
兩大家電連鎖巨頭爭相拋出的“橄欖枝”,進(jìn)一步照亮了家電網(wǎng)購的前路。
傳統(tǒng)渠道空間受擠壓
“到國美、蘇寧去看價(jià),網(wǎng)上商城下訂單”,已經(jīng)成為不少消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)之談,卻也成為國美、蘇寧等傳統(tǒng)渠道商心中的“痛”。
價(jià)格是消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)渠道購物最關(guān)注的焦點(diǎn)之一。世紀(jì)電器網(wǎng)發(fā)布的《2010年上半年家電網(wǎng)購消費(fèi)者調(diào)查研究報(bào)告》顯示,我國家電網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購經(jīng)歷的整體滿意度較高,接近9成的消費(fèi)者認(rèn)可網(wǎng)上購買家電。網(wǎng)購售價(jià)低于傳統(tǒng)賣場10%-15%的優(yōu)勢,是消費(fèi)者選擇網(wǎng)購的主要因素。
另據(jù)報(bào)道,包括京東等家電網(wǎng)購商城的價(jià)格比國美、蘇寧實(shí)體賣場的價(jià)格便宜5-10個(gè)百分點(diǎn)。也正是這樣的低價(jià)策略,讓京東等家電網(wǎng)購企業(yè)迅速聚攏人氣。
統(tǒng)計(jì)顯示,目前全國家電類網(wǎng)上商城已超過1000家。今年年初,以“只要蘇寧國美賣的商品,淘寶電器城都有賣”為口號的淘寶電器商城正式上線。目前來看,其實(shí)力不容小覷。上周,淘寶方面對外宣布,淘寶電器城的日成交額達(dá)到2000萬元。根據(jù)國美電器單店銷售額16萬元的標(biāo)準(zhǔn),淘寶已相當(dāng)于125家國美店的日銷量。
此外,國美、蘇寧等傳統(tǒng)渠道商的政策優(yōu)勢也不再。2009年,國美、蘇寧受益于家電“以舊換新”,相當(dāng)于產(chǎn)品獲取了10%的價(jià)差。隨后,2009年11月,國內(nèi)知名家電網(wǎng)上商城新蛋網(wǎng)即成功中標(biāo)家電“以舊換新”銷售企業(yè)。2010年7月15日,京東商城、卓越亞馬遜終于如愿以償?shù)爻蔀槭着N售與回收“雙中標(biāo)”的電子商務(wù)企業(yè)。與新蛋網(wǎng)只是作為“以舊換新”的銷售企業(yè)出現(xiàn)不同,京東、卓越不需要與其他中標(biāo)的家電回收企業(yè)合作,即可獨(dú)立完成家電“以舊換新”的整套流程。
由此看來,在價(jià)格、政策上都失去優(yōu)勢的傳統(tǒng)渠道,市場空間遭遇很大程度的擠壓。發(fā)展電子商務(wù)是不可逆轉(zhuǎn)的潮流,國美、蘇寧等傳統(tǒng)渠道商“不轉(zhuǎn)型不行了”。