近日，記者來到北京西三環(huán)沿線的幾家賣場(chǎng)，看到由于節(jié)日促銷的余溫未了，賣場(chǎng)內(nèi)仍是人來人往。但在幾家推出云電視新品的柜臺(tái)前，記者看到，雖然云電視頗為吸人眼球，但都是問的多買的少。銷售人員頗為尷尬地告訴記者：賣不動(dòng)。但具體數(shù)字，這位銷售人員始終沒有透露。

    記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少銷售人員和消費(fèi)者對(duì)云電視都表現(xiàn)得很懵懂。一對(duì)準(zhǔn)備給女兒結(jié)婚買電視的中年夫婦告訴記者：“聽說過云電視，但是不知道云電視究竟有什么特別的，價(jià)格還特別貴，接受不了。以前關(guān)注過智能電視，簡(jiǎn)直可以和電腦一樣用了，對(duì)于我們這樣的普通家庭來說功能已經(jīng)足夠了，沒必要買太高端的。”“云電視應(yīng)該和電腦差不多吧，不過電視就是電視，電腦就是電腦。”另一位王先生對(duì)記者表示。

    一位買過兩年前所謂的“網(wǎng)絡(luò)電視”的消費(fèi)者告訴記者：“在賣場(chǎng)似乎很先進(jìn)、很有趣的功能或者電影點(diǎn)播，一旦買回家?guī)讉�(gè)月后就成了裝飾，再也無法點(diǎn)擊或者連上�！毕嚓P(guān)業(yè)內(nèi)人士解釋說，這些往往是由于第三方平臺(tái)的調(diào)整，或者彩電商與平臺(tái)提供商合作的變動(dòng)而成了擺設(shè)。而消費(fèi)者往往得不到相關(guān)的補(bǔ)償或者后續(xù)服務(wù)，直接導(dǎo)致了對(duì)這些新產(chǎn)品、新技術(shù)的失望。

    目前，電視機(jī)已經(jīng)逐漸擺脫了單純的收看功能，向家庭娛樂中心轉(zhuǎn)型，這也正是智能電視出現(xiàn)的前提所在。有調(diào)查顯示，有39%的消費(fèi)者認(rèn)為目前智能電視的應(yīng)用程序不能滿足自己的需求，有18%的受訪者認(rèn)為目前的智能電視產(chǎn)品操作不夠簡(jiǎn)便。因此專家指出，不管是國(guó)產(chǎn)品牌的云電視還是外資品牌的應(yīng)用商店，都要從這兩方面入手：一是提供更加豐富的應(yīng)用內(nèi)容；二是采用更簡(jiǎn)潔方便的操作方式，只有這樣才能最終贏得市場(chǎng)。