叱咤中國市場十多年的LG電子近日全線產品爆出嚴重質量問題,原首席執行官昨日正式遞交辭呈,新任CEO將于10月1日起走馬上任。
昨天,在LG集團的董事會上,現任首席執行官南鏞表示,自己對LG電子目前面臨的經營困境負有責任,同時,希望新的首席執行官能夠使公司重整旗鼓,為將來早做規劃,因此提出辭職。
隨后,LG宣布,將從2010年10月1日起,任命LG商事副會長,現年59歲的具本俊為LG電子新一任首席執行官。
全線產品均爆出質量問題
最新消息,8月份315消費電子投訴網共受理電視機行業的有效投訴中,僅LG電視投訴量就有90宗,同比增長210%。而其電視投訴的排名也從去年的第七位上升到了第一位。
不僅如此,近半年LG的負面消息也從未間斷過,年初,LG一款滾筒洗衣機因開門設計缺陷,韓國一名孩童鉆進去被鎖而導致死亡,今年4月,型號為KT878的手機因電池泛起斷裂以及無端發熱,存在電池爆炸的隱患。
今年9月,LG電視又在半夜無人遙控的情況下出現自動開機,被媒體戲稱為“半夜機叫”,但LG否認這是質量問題,并堅決不召回。而此前,LG還被爆出空調使用翻新機蒙騙中國消費者。
業績下滑
空調銷量跌出前十
此外,今年第二季度,LG電子整體運營利潤陡降90%,其中,LG電子手機業務也出現創紀錄的虧損,并發布預警稱,本季度將因為缺少暢銷智能手機產品而面臨類似的虧損。
空調方面,據市場調研公司中怡康的統計數據顯示,2007年、2008年、2009年LG空調在華的市場份額已跌出了前十名。
業內人士分析,中國巨大的電器消費潛力,讓很多合資品牌的電器生產進入“快餐化”的年代,過度競爭的市場環境使一些實驗室產品過早地進入工業化生產。這就難免使有一定技術制造缺陷的產品下線。
特別是LG電子為了擴大在中國市場的占有率,頻繁在中國市場上演價格戰,也可能通過降低產品品質來保有利潤。