王先生購買了一臺彩電，當時商家承諾以舊換新，退還10%的費用，并答應第二天上門收取舊電視。誰知對方一個星期后才上門，令王先生哭笑不得的是，他隨后發現在其他商店不用以舊換新，也能以同樣的價格購買到這款彩電。

　　王先生說，他8月23日在南昌市某商場看到SONY彩電搞以舊換新的活動，他花費2999元購買了一臺型號為32DX205的SONY牌彩電。王先生在商場支付了全款后，商場工作人員承諾第二天讓人去他家取舊電視機。可王先生等了5天才盼到了取電視機的工作人員。拿著舊電視來到商場，經過一系列繁雜的手續后，王先生領到了299元購機補償。

　　事后，王先生上網查詢，發現這款彩電只需2600元就可買到，而且送貨上門。王先生感覺SONY彩電以舊換新并未讓消費者受到實惠，反而把他折騰得精疲力盡。