和訊科技消息 LG電子首席執行官日前因上半年業績虧損而引咎辭職,加之其全線產品在國內連爆嚴重質量問題,因此有業內人士分析認為,LG盲目市場擴張、大打價格戰,但不注重品類更新、提高產品質量,近幾年品牌形象已大打折扣。如若不能及時調整市場戰略,將難掩退出中國市場的尷尬。
據LG電子2010年第二季度財報顯示,LG電子該季度銷售額為14.4萬億韓元,比去年同期的14.52萬億韓元下跌0.7%;公司營業利潤為1262億韓元,比去年同期的1.24萬億韓元下跌高達90%左右。
有數據顯示,今年上半年,LG空調的市場占有率為0.4%,與去年同期相比,其排名從之前的第15位下降到第20位;LG電視的市場占有率為5%,其同行業排名下降至第10位;LG洗衣機和冰箱上半年的市場占有率分別為4.3%和3.3%,行業排名均為第8位,與去年同期相比排名變化不大。但與其他品牌相比,差距非常明顯,尤其是其他外資品牌均有家電品類進入前8名。
“雖然LG在國內市場的投入力度不小,但在進入中國市場的這些年里,產品定位和品牌定位一直不準,加之行銷渠道不暢以及企業人員流動過快,導致旗下產品的市場份額一直可以忽略不計,”有家電專家向和訊科技表示,“頻繁出現的質量問題,也是LG業績持續下滑最根本的原因之一”。
據了解,日前3·15消費電子投訴網發布上半年電視機投訴統計數據顯示,LG半年來投訴量高達267宗,在所有電視機類投訴中位列第一。與去年同期相比,排名上升了十一位。
不僅如此,近半年LG的產品質量問題也從未間斷過。今年1月,LG滾筒洗衣機因開門設計缺陷,致使韓國一名孩童鉆進去被鎖身亡,隨后LG在華召回四個型號672臺洗衣機。
今年4月,售價高達4000元的LG高端手機KT878被國內消費者爆出了電池存在過熱有爆炸隱患、無故死機、屏幕走形等問題。目前遭600名中國消費者集體起訴。
今年9月,LG電視又在半夜無人遙控的情況下出現自動開機,被媒體戲稱為“半夜機叫”,但LG否認這是質量問題,并堅決不召回。而最令LG受傷的莫過于2006年至2007年曝光的空調“翻新門”事件。
有業內人士表示,中國巨大的消費市場讓很多家電制造商進入到“快餐化”時代,這就難免一些外資品牌為了搶占市場占有率,將尚處于技術研發或存在制造缺陷的產品推向市場。特別是LG電子頻繁在中國市場上演價格戰,也可能通過降低產品品質來保有利潤。