出于對夏普品牌的信賴，長沙縣網友羅先生年初購買了一臺夏普液晶電視。不料，這電視半年后就燒壞了電源板。更令他驚訝的是，廠商售后在維修上一拖再拖，出現故障時至今日已有一個月，而電視仍擺在家里做“裝飾品”。

    無奈之下，他只好在紅網“消費維權”欄目發帖求助。帖中稱，這臺型號為lcd-40e66a夏普液晶電視，于2月購于蘇寧電器長沙縣星沙店，時價為6299元。8月31日，他開啟電視收看新聞節目，但不到一分鐘電視自動關閉，此后電視再也無法正常開啟。

    隨后，他立即向夏普長沙售后保修。9月3日，維修人員上門檢測稱，電視的電源板已被燒壞，致使電視無法正常開啟，需要換一個新電源板。但在此后長達近一個月的時間里，夏普售后一直稱該電源板無貨。“我花高價買回來的名牌電視，竟然成了裝飾品，真是可笑！”

    紅網記者向羅先生核實情況后，立即向夏普總部售后反映此事。根據《三包法》中“修理責任時間”規定，在“三包”有效期內，因生產者未供應零配件，因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品。

    對此，夏普同意為羅先生免費更換一臺同型號液晶電視。今日下午，羅先生致電記者稱，他已接到夏普長沙售后工作人員電話通知，將于明天去辦理免費換機的相關手續。“對這個處理結果，我感到非常滿意。”